店面接待,钛合金门代理商该如何留住客户
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有人说现在的消费者现在变得越来越理性了,他们进店即便有购买意向但是成交难度非常大,研究表明其实有大半的消费者在决定购买的那一刻都是偏感性的,所以当消费者一踏入门店时就应该好好的接待他们。
根据消费者的购物习惯我们可以知道,大部分的消费者在二次进店之后才会真的会购买钛合金门产品,可是由于代理店的原因使得不少的消费者来了一次就没有意愿去第二次了。总结其原因无非有下面几点,首次接待让消费者不满意,或者服务不到位,或者店内感觉不好,还有就是消费者离开之后没有持续的跟踪,后续没联系时间久了消费者自然会忘的。
因此,消费者**次进店的接待工作非常的重要。销售人员在看到消费者进店之后要做好相关的接待工作。站在消费者的角度上考虑,在当今钛合金门市场同质化现象越来越严重的当口买钛合金门,如果是产品方面没什么大的区别当然是谁家的服务不一样就买谁家的。
由于很多的消费者**次进店能够成单的概率非常小,所以钛合金门店的销售人员要特别的重视对消费者的跟进,要想跟进就必须要有消费者的基本的资料,所以从看到消费者进店的那一刻,销售人员就应该打起十二分的精神去接待。
悦同创门窗认为除了上面的事之外还要塑造钛合金门品牌的卖点,而且卖点一定要独特,不能随便的一个毫无新意的特点,这样其他的品牌也能做到就失去了本来的意义了。总之,消费者进店要给他们一个深刻的印象。
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