电商成转型发展“拦路虎” 门窗企业如何破局？

 

 

　　随着互联网电子商务的发展，电商的渠道已经成为门窗企业趋之若鹜的战略方向，门窗企业建立网上商城，举办门窗电商营销活动，等等接二连三的动作。不过，在互联网电商火热发展的当下，门窗企业不妨停一停脚步，仔细的思考一下门窗实体店的优势所在。或许，在不断完善售后服务的情况下，门窗实体店就更加适应门窗企业未来的发展。

 

　　

 

　　1、电商：服务跟不上、售后难保障

 

　　对于门窗行业而言，价格是门窗企业通过电商打出的一张王牌，在互联网上逛网店比到外面逛卖场要省时省力，也让很多的门窗消费者为之倾心。但互联网电商并不是十全十美，由网络购物所引发的一系列售后问题也正引发着社会大宗的关注。

 

　　目前比较完善的网购模式就是线上与线下相结合的，但真正拥有线下体验店的电商却只是少部分，更多的企业发展电商仅仅是打算依靠网店进行产品的销售。而相对其他的行业，门窗行业多属与大宗货物的交易，门窗产品的特殊性决定了，网购门窗与到实体店购买门窗的消费模式完全不同——网上买门窗看不到实物，消费者只能通过店铺的信用、文字的描述、图片详细信息、别人购买的评价等主观去识别进行判断是否购买，因此很容易发生图片与实物的不相符、货不对板的情况，仿冒、抄袭在缺乏企业强而有力监管的互联网环境中更是普遍存在。

 

　　不仅仅这样，网购门窗产品，往往还会面临着送货时间过长而影响了装修的进度、产品退换手续繁琐、售后服务无从保障等等问题，尤其是在“双十一”这样的网购节，大量的订单扎堆、物流扎堆，这些问题集中涌现，消费投诉也在不断的增加。在送货方面，网购的门窗需经手第三方的物流公司，运送的过程中遇到一些物流野蛮对待产品就非常容易被损坏，所以在送货这个“**后一公里”极易发生纠纷和问题，长距离、大宗运输所产生的昂贵物流费正成为消费者维权的“拦路虎”。

 

　　2、实体店：价低服务好 无须再淘宝

 

　　许多的门窗消费者会认为，相比互联网电商，门窗实体店有着店面、水电等成本，因此门窗实体店产品的价格肯定会比无需店面等支撑的网店的要高。但熟悉门窗行业现状的消费者都知道，在去年和今年门窗市场量的走低、平淡的大趋势下，很多的门窗企业为了完成销量，促销一轮又一轮，很多促销门窗产品的价格也都以底价供应。事实上，在这样的门窗市场背景下，对消费者而言，门窗市场低迷正是买入产品的好时机。

 

　　随着近年来门窗促销模式的不断成熟，门窗实体店品牌凭借来自门窗厂家的大力政策支持和补贴，可谓将实惠直接从门窗厂家送达到消费者手里，优惠的力度自然是不可小觑。不仅如此，近两年，门窗行业的颓势明显突出了，门窗厂家转型是如今**逼切考虑的问题，互联网电商便是其中之一出路，很多门窗品牌厂家凭借实体店的优势，将线上的企业品牌宣传推广和线下的销售售后服务整合起来，用线上的价格、省时等优势，销售、送货、安装、服务落地到实体门店实行的销售模式，这样企业在门窗行业中也取得了不俗的销售成绩。

 

　　所以，想要买到物美价廉的门窗好产品，除了网络之外，门窗实体代理店也有力度不小的优惠政策。门窗实体店正在不断完善健全售后服务的保障，现在不仅是一个拼门窗产品品质的时代，更是一个拼服务、拼售后的时代。

 

　　

 

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