“电话营销”日渐成为门窗企业的重点发力方向
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近年来,受国际经济气候及国内房地产调控政策的影响,家居建材行业发展稍显疲软。门窗行业同样如此,在这样的大环境下,门窗商家开始转变思路,不再坐等生意上门。此时,电话营销就成了部分商家的**,这种低投入高产出的营销方式也日渐成为了众多门窗企业的重点发力方向。但是,对于这种“非主流”的营销方式消费者并不领情。
1主动出击:众多商家青睐低投入高产出电话营销
近两年,受到国际经济气候及国内房地产调控政策的影响,坐等生意上门已经无法应对新的市场,因此门窗商家纷纷由“坐商向行商”转变,主动走出门店,关注店外的推广模式。但由于行业利润降低,推广成本递增,低投入高产出的电话营销也成为了很多家装和建材企业的重点发力方向。
据了解,起初电话营销的拥护者多为一些规模有限的小型家装和建材企业,他们既没有大规模公司的高额广告和活动预算,也不能像“游击队”和“杂牌军”那样拼低价,电话营销也就成了高性价比的营销手段。如今,一些有实力的品牌家装和建材企业也逐渐加强了电话营销的力度,尤其在以往一些“爆炸式”营销活动中,电话营销发挥了非常重要的作用。
2并不领情:消费者更倾向于自己掌握主动权
不过消费者对电话营销这种“非主流”的营销方式并不领情,大多数消费者都表示更倾向于自己掌握主动权,通过主流媒体渠道了解装修和建材公司的优惠信息,或是由装修过的亲戚朋友推荐,这样可信度更高。
3和气生财:门窗商家“电话营销”别失控
适度的电话回访可以密切商家与消费者的联系,提升消费者对门窗等家居建材行商家的好感度和依赖性,但失控的电话营销不仅对消费者来说是一种骚扰,情节严重的还是违法行为。这也给门窗行业提出了新的课题,如何通过合理合法的、消费者喜闻乐见的方式进行营销。
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