门窗企业想要突破发展瓶颈 必须培养消费者忠诚度

客户营销管理这个老掉牙的话题多年来一直再重复和延续，对于铝合金门窗企业来说也是如此，只有背后有一批消费者，并且维护好他们的忠诚度，才能使他们自发生成粉丝效应，也能让企业获得**大利益。

一、铝合金门窗企业产品营销需创新

许多中小铝合金门窗企业或者经销商的市场开拓力度不够、信息渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面，往往把市场营销简单等同为一般的推销，这在现实的营销发展过程中则具体表现为营销手段落后。这时候他们就要学会借助现代化的互联网、专业信息机构、相关主管部门等渠道去获取我们需要的信息，而是单靠自身微不足道的力量去市场收集信息。

中小铝合金门窗企业更应该有长远战略，对营销要加以重视，在营销上进行创新，而不是一味倚靠价格来获取利润。

二、铝合金门窗企业想要发展好，经销商少不了

如果经销商没有做好消费者的服务工作造成的，造成的损失要经销商自己承担。这种扯皮推诿的事情在家居企业中层出不穷，随着时间的推移消费者渐渐的看清了某家企业工作流程和做事风格，于是慢慢疏远了这家企业及其各级经销商，经销商也因此相继离去甚至另立门户，以前的好伙伴变成了好对手，企业得不偿失可惜后悔晚矣!

三、铝合金门窗企业要学会培养消费者忠诚度

从心理学上来说，消费者投诉有着较为复杂的心理过程，并且因人而异，一些消费者投诉的目的只是为了寻求情绪上的宣泄和向铝合金门窗企业讨一种说法，而一些消费者是为了寻求经济上的补偿。

面对消费者的投诉时，铝合金门窗企业应该针对消费者特殊的心理需求，正确处理好消费者的投诉，化消费者的不满意为满意，并给予合适的补偿。对投诉消费者进行必要的且合适的物质补偿，使其获得心理平衡是非常必要的。

所以说，一个铝合金门窗企业的健康发展是离不开经销商和消费者的：消费者给企业和经销商带来利润，经销商服务于企业和消费者，而企业要对经销商和消费者负责。只有这样不断循环，才能使中小铝合金门窗企业在这个竞争激烈的铝合金门窗市场中站稳脚跟。

 

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