【门窗加盟】企业发展要先了解顾客需求

一、消费者的信息获取渠道有哪些？

    新时代对消费者**大的影响之一，莫过于媒介的转变。传统媒体和新媒体在激烈碰撞，消费者了解门窗等家居产品和品牌信息的渠道也明显具有丰富性和趋向性。有数据显示，互联网渠道占据41%，将近一半的压倒性存在。杂志广告、电视广告、卖场则分别以15%，13%，12%的比例昭告传统信息渠道的存在。

 二、消费产生购买行为的动力何在？

    了解消费者的购买动力，无疑能使门窗厂家更加清楚消费者的行为。消费者一般分为理性消费和冲动消费，理性的消费者更加注重产品的实用性和个人的需求，而不会盲目的选购某种产品。冲动消费则带有很强的感情色彩，容易被一些广告和促销信息所吸引而引发购买行为。根据目前调查显示，消费者购买门窗等家居建材产品是趋于理性化的。

三、消费者在哪里产生购买行为？

     从前面的数据来看，大部分消费者都倾向于通过互联网获得家居信息，在电商如此发达的今日，是否大部分消费者都通过网上购买家居用品？实际上，消费者购买的渠道仍集中在线下商城。这是因为家居建材行业大部分商品需要售后服务，尤其是像门窗、墙纸、卫浴产品等等，家装时都要考虑到售后安装和送货上门，以及售后维修的问题。

四、消费者对于产品的关注重心

    **核心，**能够直接了解消费者的，就是消费者自身购买产品的关注重点。在经济不发达的年代，消费者**关心价格问题。随着生活水平上升，消费者的关注重点也发生了明显的变化。消费者选购产品，将近四成的消费者**关心产品质量，三成的消费者更关注价格，还有接近两成的消费者把产品的安全环保问题放在了选购商品的首位。目前在市场上也可以看到，为了迎合消费者的需求，门窗厂家在研发产品和进行产品定位时，也**考虑到消费者的这三大关注重点。

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