【门窗代理】门窗企业持续创新是企业发展根本
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顾客是创造价值推动进步的源泉
亚马逊创始人贝佐夫说:“一阵飓风过后,剩下的只有我们为顾客的服务”。纵观近代百年世界工商业的演变,当经历过“规模为王”、“管理为王”、“研发为王”、“渠道为王”的不同时代后,信息化时代的到来,催生了消费者的真正觉醒,消费者的需求将主导市场。
从现在开始,门窗企业不仅要关注销量,更要收集、了解终端顾客的反馈,提高他们的满意度,并从他们的反馈、建议中模拟出顾客的潜在需求,改善我们的产品设计、销售服务等,确保我们在竞争中,因为比对手更了解顾客、更贴近顾客而步步**。门窗企业唯有把消费者的心把控好,企业才能更加长远发展。
持续创新为企业根本
尽管有被模仿、抄袭的风险,但我们应该矢志不渝,坚持创新。
**是产品设计的创新问题。门窗是感觉型消费产品,设计能够产生超额利润。中国门窗产品的设计,一要切近目标消费者年龄层次、住宅功能等实际需求;二要在吸收、借鉴国外先进的设计理念的基础上,融入民族的文化内涵。
其次是营销、管理等系统创新问题。一次创新,很容易被模仿、甚至被超越。只有持续创新、系统创新,才能形成创新的壁垒,从而奠定竞争优势。
衣柜营销从向消费者传播信息到与消费者建立关系的时代。今天的衣柜品牌如果仅仅依赖传统媒体和衣柜经销商发出声音,而没有进入消费者的关系图谱中,很可能会被消费者遗忘。因此,消费者跟衣柜产品之间的沟通模式要改变,让消费者感受企业的新型营销,让消费者可以感受其全新的诚意,才是社会化营销的核心。
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