门窗代理店四招留住客户

门窗代理店的销售人员肯定碰到过不少不愿开口交流的顾客，这时门窗代理店导购员该怎么办呢?今天欧享门窗教教您怎么做：　　1、先给顾客充足的浏览商品的时间顾客进入门窗代理店时如果表情比较冷淡不热情，那么我们就采取适度热情迎宾，不要马上迎过去追着问东问西。让顾客在门窗代理店内浏览产品，保持与顾客之间有2-3米的距离，而且不要一直把目光盯着顾客，给予顾客充足的选购门窗时间。2、注意观察顾客动作 适宜的介绍商品卖点当顾客停留在某款门窗产品前仔细打量产品时，这时候门窗代理店的导购才可以走过去，但要保持1米左右适当距离。开场先介绍此款门窗有什么卖点，并且应该是通过观察顾客的兴趣点，重点去介绍顾客当时**感兴趣的门窗卖点。3、适当的给出搭配或者选购的建议当门窗代理店导购介绍完门窗卖点以后，如果顾客没有表出现反感的感觉，或者是身体姿态没有主动离开门窗代理店的趋势，那表示顾客接受了我们导购员的建议。这时可以适当的停一下，就如何挑选类似款门窗给一些个人建议。给出挑选提议之后还可以加一句：您觉得呢?既可以表示出尊重顾客自己的想法，又不会有强加意见给顾客的感觉。同时门窗代理店导购员可以通过这类问法，可以让顾客愿意开口交流。

1. 当顾客有流露出不想交流的感觉时，应微笑暂停话题

在与这类顾客的整个交流过程中，如果遇到顾客直接告诉我们：“你不用管我自己先看一下。”这时门窗代理店导购可以微笑着说：“好的，您先看，有什么需要可以随时咨询我。”继续保持2-3米的距离，只要留意顾客接下来的行动即可。其实不管进门窗代理店的是怎样的顾客，门窗代理店销售导购人员都要拿出十足的耐心。对于这类不喜欢交流的顾客来说，门窗代理店销售人员更应该以服务态度去打动他们;不要一味自顾自的推销产品，可以适当的留些资料给他们，保持一定的安全距离才能让消费者心理感到舒适。如此消费者才可能选择本品牌门窗产品。

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