顾客是上帝 从消费者角度看门窗加盟发展
发布时间 阅读数:120
上帝在人的心中一直都是神圣的、让人尊敬的、善良的、容易亲近的这么一个形象,拿上帝来比喻顾客,是从企业的角度出发,充分体现出顾客在企业生存发展过程中的重要作用。另外,站在消费者的角度,自己被企业重视,使得消费者能够对企业产生一种心理上的认同感。如今,随着门窗行业的日渐成熟,竞争的加剧,消费者变得越来越理性和专业,钱袋捂得很紧,有门窗界人士指出:“消费者时代来临了。”
顾客是上帝 从消费者角度看门窗加盟发展
将心比心了解其需求
门窗加盟企业要真正实现发展,就要站在消费者的角度,钻进消费者的心里,抓住消费者真正需要的精髓,用消费者的视角来审视门窗产品的发展。简单的来说,就是要门窗加盟企业学会站在巨人的肩膀上找寻人心**看重的地方,针对**重的点来进行家居产品的设计和创新,往往直击内心需求的产品才是人们**终会购买产品。其次,门窗加盟企业要懂得倾听消费者的“心声”,满足其需求。无论是何种营销方式,其营销的对象都是消费者。因此,企业要想俘获消费者的芳心,就要知道消费者的喜好与想法。**好,企业能够赋予产品某种能够引发消费者情感共鸣的情感,从而更好地吸引消费者关注,促成交易的完成。
关心保护消费者安全
随着绿色环保性建材产品的日益走俏和人们消费理念的变化。门的环保性能越来越受到人们的关注。从消费者角度来看,谁也不会拒**自己身体有利无害的产品。为了保证门窗的环保性能,需要选择绿色环保无污染的原辅材料。人造板和胶粘剂,选择由权威机构认定的环境标志产品。并且,人造板和木材的含水率要与当地平衡含水率相适宜,不宜选用含水率较高的原辅材料,因为,其他条件相同时,材料的含水率越高,甲醛等有害物质的释放速度越快。质量品质过硬是消费者回头的关键因素。产品质量过硬,服务水平贴心,让消费者用得顺手、放心,消费者自然会乐于向身边亲戚、朋友推荐这些产品,并在日后的再次选购中优先选择这些产品,而这些产品也逐渐形成自身原始的品牌效应,逐渐发展到消费者以使用这些产品为荣,品牌忠诚度进一步提高等。
树立起良好品牌形象
除此之外还应该培养消费者对门窗产品的接受程度,门窗行业要发展,必须要提高消费者的接受度,对门窗消费市场进行培育非常重要。要让消费者了解,中国目前的门窗,跟原来八九十年代的门窗产品相比,已经是完全不同。无论从原材料还是生产工艺、铺装工艺,现在的门窗都已经和10年、20年前有了长足性发展与大幅提高。当然**重要的是门窗产品价格需要透明以博得消费者的信任,随着人们物质文化生活水平的不断提升,目前门窗产品并不属于只能给少数人使用的奢侈品。当前影响门窗进入百姓家庭的一大问题就是“价格不透明,同一个产品这一家打八折,另外一家是五折六折,消费者搞不清楚这东西到底值多少钱。”“价格不稳定、不透明很大程度上影响了消费者购买过程中对门窗的信任感,这种不信任造成门窗市场上准顾客的流失。因此,明确行业价格体系,规范生产厂家、包括经销商在内的流通渠道是解决价格问题的关键。
毫无疑问,现在是属于消费者的时代,门窗行业的发展应该以消费者利益为基础,时刻关注消费者需求的变化和消费行为的转变,同时加强与消费者的情感沟通与互动,做好市场营销活动,打造终端营销才能不断地形成持续的竞争能力,以确保企业在激烈的门窗市场竞争中立于不败之地。
铝合金门窗品牌,门窗加盟,门窗代理,门窗招商详情登陆裕安门窗官网:http://www.yooen.com