苹果卫浴服务承诺

苹果卫浴产品执行如下有限责任服务

（1） 免费送货至客户指定地点，并进行安装调试、性能及使用介绍。

（2） 在保修期内，在正常使用和护理的情况下，发现产品质量问题，由公司免费维修或更换。陶瓷产品保修期三年，**类产品保修5年（公用保修1年），浴缸、淋浴房及水箱配件和盖板的保修期为一年。

（3） 经销商销售苹果卫浴产品时，必须向购买者签发苹果卫浴产品保修卡，填写内容需完整，包括用户姓名、购买日期、产品型号、服务电话等。

（4）经销商接到用户投诉，24小时内答复，必要时，两个工作日内派维修人员上门维修服务。在保修期内，如属质量问题，经销商不得以任何理由向用户收取费用。

（5）保修期满，酌情收取配件费及上门交通费，免维修费。配件费不得超过全国统一零售价格