内蒙古巴彦淖尔经销商谈经营心得
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皇派门窗成立五周年以来,产品品质和品牌**度逐年上升,皇派专卖店如雨后春笋般涌现。在苦寒贫瘠的西北地区,我司经销网点逐步地扩大,有一批优秀经销商正辛勤不懈地耕耘着皇派品牌,内蒙古巴彦淖尔市王总便是其中的杰出代表。近日,王总跟笔者分享了他“成功”经营皇派品牌的三点心得体会。
**,店面形象一定要好。以前王总的老店面积小而且形象较差,货品成交基本上都是靠熟客介绍,订单金额小而且利润低,但现在把店面全新装修后,品牌档次提升了,不仅把价位卖上去了,成交的单也越来越高端,还拉到了一些工程单。很多顾客走进新店都会被品牌氛围所吸引,流连店内,极大的提高了销售成交率。
其次,导购技巧很重要。顾客刚进店时不要急于推销,先让客户感受一下皇派的产品,充分发挥产品的魅力,善于抓住顾客关注的问题,通过问答式推销来了解顾客的需求,促销因人而异,关心品位推品位,关心质量推质量,关心售后推售后,一定要直击客户的受力点。多听,多问,一方面加强消费引导,一方面满足个性需求。
第三,客户服务必须做到位。顾客不可能一进店就选择我们的产品,消费者一般会比较好几家同类产品才会做出购买决定,所以,服务营销相当重要,优质的服务是成功签单的法宝。遇到售后问题不能推卸,要在**时间解决,切实履行保修、维护的承诺,保障消费者的权益,以完善的售后服务积累品牌的口碑。
成功一定有方法,失败一定有原因。一个好的品牌,还需要有理念的老板来操作。内蒙古巴彦淖尔王总能够将皇派门窗在当地做到行业**,与他本人的长期踏实努力以及清晰的营销思路是分不开的。王老板总结的三点心得体会,虽然通俗简单,但其中蕴含的经营哲学,值得所有经销商朋友深思。