三杉地板致消费者的一封信

 

亲爱的消费者：

　　您们好！

      借此3.15之际，三杉地板全体员工以满怀热切的感恩之心，向广大消费者致以真挚的问候和祝福！感谢您一如既往对公司的支持和信任！感谢您对我们服务提出宝贵的建议！感谢您关注三杉地板、选择三杉地板，我们也将源源不断地为您提供舒适、健康、环保的产品和**优质的售后服务。

      服务奠定基石，品牌引领市场，我们深知产品的品质对于消费者的重要意义。所以，我们一直严格要求自己，制造出过硬的产品质量，更好的为消费者提供全方位服务体系，保障消费者权益**大化。

      甲醛可以说是家庭生活环境中**有害的一种气体。装修过程中如果使用甲醛超标的伪劣地板可能会造成我们呼吸道严重的刺激、眼刺激、头痛，更严重的可能会导致白血病。因此选择健康环保的地板至关重要。在国家质监局的多次抽查检测中，三杉地板其甲醛释放量一直较低，根据检验报告显示，三杉地板大多产品都达到了E0级标准（0.5毫克/升），**低值甚至达到了0.1毫克/升，大大低于国家E1级标准（1.5毫克/升）15倍。

      当越来越多的人因为装修材料中的有害物质，造成了难以愈合的疾病伤害时，三杉地板更加坚定了质量**的决心，保证产品在的质量和装饰效果让消费者都满意。当使用三杉地板的消费者越来越多时，我们感觉到了自豪。因为通过我们的努力，为更多的人营造出了健康的生活环境。  

      三杉地板为打造绿色健康环保地板而不断的努力着，而今，三杉地板自主研发二次模压驱醛专利技术，利用甲醛在高温下快速释放的物理特性，通过二次高温，长时间压贴，充分释放地板基材内所含的甲醛，使生产出的地板更环保，两次压贴增强了地板的稳定性，使其质量更加可靠。充分为顾客营造出绿色温馨的家庭氛围。至今三杉地板已取得多项国家专利，凭借其过硬的品质和良好的口碑在地板领域占有一席之地，堪称中国强化地板的环保典范。

      不仅如此，三杉地板还对消费者使用的地板产品提供15年质量保证。完善的售前、售中、售后“真心”服务体系，让顾客享受实实在在的尊贵服务。三杉地板早先推出“333回访服务体制”，从客户角度出发，自客户装修开始，实行“订单3天内公司回访、安装后3天内经销商回访、地板安装3个月内公司与经销商回访”，让客户不仅买的放心，买后更舒心。随着对客户服务体系的更深挖掘，三杉地板更是创立了全天候服务制，售后服务电话24小时开通。如遇顾客投诉，我公司将在48小时内派专人到场处理。随着三杉地板在售前、售中和售后三方面建立的服务体系，专门的售后服务部不定期的跟踪回访用户的地板使用情况，在全国消费者中引起了巨大反响。

      “质量重于泰山，技术大于一切”，“以服务树信誉，以顾客为中心”，三杉地板通过不断的研发、创新，不断的以更高、更**的服务及产品质量去回报一直支持我们、信任我们的消费者们。

      **后，再一次对多年来不懈支持三杉地板的消费者们表示诚挚的感谢！

      在此，我们竭诚为广大消费者提供**优质的服务，欢迎广大消费者对三杉地板品质的监督！让我们一起保护消费者的合法权益！

 

                                                                                            成都市美康三杉木业有限公司