分析客户听**丽佳报价后的反应(一)YC
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一、好贵啊
采购购买之前应该有预算,所以一般价位应该是知道的,如果直接冒出来一句“好贵啊!”肯定是问过几家了,而且他们价位普遍较低,而且外行采购不知道这个行业的材料价位水平。一般都会解释美丽佳报价的产品是国标的,,等等。。。有的解释清楚了就会明白了然后再问几家,**后回来购买。有的还是想不清楚,于是建议他去购买便宜的去了。
二、你们材料用在什么地方,主要起什么作用?
这种的虽然看着郁闷还是很耐心地去回答,估计是他听人说这个能用,但是不知道这个是干什么的。只能用**快的时间一一解释,美丽佳耐水腻子粉是用来做内墙装修用的。。。如果什么都不知道的,这个很纠结,只能把知道的全部说清楚了。
三、你们这个当地有没有经销商,我想看看货
对待这类人群,如果当地没有美丽佳的加盟商或者代理商的话我们会建议给那边邮寄样品。很多这样的客户是自家装修,不会直接从工厂进货,比较麻烦。不过也不能排除其他(要货比较急的)。
四、我用量大,能不能给优惠?
这个可以,但是一批货量必须大于我们规定的数值,否则不能按报的优惠价位走货。以前有客户用百吨量的价格买了3吨货,后来就没信了。我们实在承受不住!