业务员应该善于总结和分析YC

 

公司新来一个销售，但是好几天了，我听打电话的开头都是一样的，不管对男的还是女的，这也算比较正常的事，因为刚来要遵循一些销售话术什么的。

 

可是过了好几天，有些客户是要做回访的，但是听他打电话的时候还是对每个人一样的话，于是我很郁闷。所以美丽佳小杨给他了几个建议：

 

1.要善于总结，把打过的有效电话都统计起来，把所有有意向或发过样品的客户都总结起来整理到另一个表格里面。所有的客户**后一行就是备注，这个客户什么情况，怎么回事等等，用的是哪家的产品，多少钱。。。。

2.要善于分析，什么地区的客户，当地用哪种价位的比价多，对哪个品牌更加热衷，做什么产品的比较多，用到我们公司的哪些产品比较多。

3.要善于自省，如果一个客户给他打过三遍电话，对方还没有记住有这个人物存在的话，那**是销售的问题。为什么他没记住你？针对这个人的说话方式和行为还是地区分析人物性格，投其所好也是很重要的。

 

美丽佳提醒如果做到这三点，出单就基本没什么问题了。