营销人员是衣柜行业营销的重中之重

 作为一线的衣柜营销人员，只要我们懂得如何抓住不同顾客的购买心理，那么可以说我们就成功了一半。

**、要理解顾客

 

**，作为导购，你要知己知彼，知己就是充分了解自己的行业；知彼就是要知道顾客为什么要来惠顾你的店铺，另外也包括顾客的一些资料、信息。

 

第二、发现顾客的真实需要

 

这可以通过简单的询问来获知，可以是面谈、电话交谈，以及调查问卷或其他任何能够获得顾客想要何种类型衣柜产品的有效方法。

 

第三、提供顾客需要的产品服务

 

有许多店铺之所以经营失败，就在于不知道顾客的真实需要，没有随时更新商品;而作为导购，你要了解市场的需要，更要及时满足这部分顾客的要求。

 

第四、尽可能多地为顾客提供满意的服务

 

为顾客提供满意的服务是导购对于店面的一个重要经营宗旨，同时又可能带来许多意外的好处;新的服务项目、打折相关商品或新的合作计划等。完成这一经营宗旨的**佳做法，是有创造性地考虑自己的商品和服务。