装饰涂料企业用产品说话，塑造强势品牌说服力

涂料是一种材料，用于涂装物体表面而能形成涂膜，从而起到保护、装饰、标志及其他特殊作用。涂料行业以往低标准的“跑马圈地”式的粗放型增长已经走到了终点，接下来理所当然将实现高标准的低增长，行业将越来越规范，游戏规则不断被刷新，而在这种临界点上，涂料企业依然大有作为。

 

这些年来中国经济获得了速度惊人的发展，但一些投机取巧的行为，破坏了中国涂料企业在国际上的影响，特别是中国的廉价涂料冲击美国市场的时候，更影响到了中国涂料企业在国际上的信誉度，自然也会影响到了中国涂料品牌的信誉度。这块基板是中国涂料企业共同的品牌，需要大家来一同创造和维护。

 

当涂料产品的质量很接近时，提高消费者对产品的忠诚度非常重要的一个因素就是客户服务。在中国涂料行业内，由于客户的信用没有建立，长期以来，厂商之间，不管是从制度上、流程上都是采取怀疑态度，这和国际大品牌的服务差别很大，而**终受害的是两头，一头是买了涂料无人维护的消费者，一头是永远找不到荣辱与共的经销商的生产涂料家。

 

作为消费者，他们仍然只能看到对产品的细节性宣传，更多的消费者产品的诉求很简单，涂料企业要能抓住这些基本的消费需求，这一点在实际中也有企业能够做到，但仍希望有更多涂料品牌能坚持做下去。

 

产品力具有显著内生性的特点，产品优势**体现在对产品核心机理的挖掘，但是产品概念创新和优势表现要在技术的合理范围之内；其次要注重不同产品与相匹配的消费需求的对应关系，形成完整的产品组合策略而达到品种体系的产品力；再次要注重产品政策的呼应，比如用优惠、服务等销售政策丰富产品的附加价值。

 

如果说设计是日复一日、年复一年的漫长之路，在残酷的市场淘汰赛面前，有些老涂料企业为了不让自己的市场流失，只能用**老套降价促销来不断制造口碑和印象，占据先入为主的心理优势，以期迅速、强势地占据目标市场。 

 

销售的附加价值**贴近消费者的潜在需求，我们在服务、促销等计划的制定中应不断强化产品的核心利益。比如我们的产品如果主推健康概念，那就要在服务中着重做好健康、环保的工作，比如给消费者做装修后的空气监测、异味去除工作；如果搞促销赠送，也要以送负离子氧吧等保健、环保的家庭设备来突出健康。

 

但是，运用这种方式的企业很多，再加上中国中低端消费者的品牌忠诚度极低，要不让这些人轻易转移注意力，笔者建议是否可以将这些场外促销会稍微变更成让这些消费者更喜闻乐见的“文化欢乐会”，这种营销手段上可以做的更有深度和内涵，尤其现在中国将文化领域的改革开放作为政策实施，企业对此应是大有可为。然而，如何将文化、促销、品牌、产品有效结合起来是须动一番脑筋的。