小家电企业如何在小区做好营销活动广
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面对目前小家电市场日益惨烈的竞争,很多小家电期限先是从线下做到线上**后又从线上做到所在城市的各大小区,是不是很矛盾,为什么会出现这样的情况呢?小编认为,这是经济增长到一定瓶颈的时候出现的必然现象吧。
在厨房电器行业里,小区活动成了做终端的必要推广形式之一。但大多数的经销商在开展小区活动时却坚持不了两个月而无奈中止,为此,我们针对性的进行了研究,发现导致小区活动失败的原因集中在以下几个方面:
人难招:主要表现在跑小区太累,收入不高,没有前途。
效果差:主要表现在坚持了一段时间,没有成交,投入不见产出
难沟通:主要表业主对品牌不认可,甚至反感
通过这几个难点,我们总结了一套解决方案分为以下几步:
一、小区人员队伍建设:
其实,我们在小区活动时主要的任务就是扫楼,需要人勤奋,懂方法,工作踏实,能把业主带到店里来就成功了一大半。所以在招聘时我们主要突出招“店员”或都“店长助理”就行了;
要常年招聘,保证小区人员的流动性,确保底薪在当地中等以上水平。(底薪1000+提成+福利);
要能给小区人员有一个提升方案,职业岗位上的,或者是个人事业发展上的,确保人员的稳定性。
二、小区人员培训:
1.名气企业文化培训 2.产品知识及销售技巧培训。
3.小区人员之间的沟通学习。 4.小区政策的学习
5.售后及装潢知识的学习。 6.城管、物业关系处理技巧。
三、小区活动物料准备:
1.个人装备:衣服、胸牌、领带、背包、小区人员使用手册等 。
2.宣传装备:展架、条幅、楼梯贴、单页等 3.小礼品:纸杯、手提袋、牙膏等
4.公共区域:指示牌、门牌号、楼牌号等
以上制作,都是由名气总部统一制作,能突出品牌形象,确保统一VI形象。通过以上物料的宣传让小区每一个角落都看到名气。
四、小区物业攻关
1.小区楼盘公关—— 向物业、保安了解装修情况,通过公关,让其大开方便,在小区内派发活动宣传资料
2.获取装修业主资料——
找物业或保安获取业主资料(已拿钥匙近期装修的业主电话)如果小区物业不提供,可向小区内做宣传的装修公司或者县城内**装修公司获取。
五、人员散发单页扫楼
散发单页、扫楼、推销是小区效益关键要素,在这个过程可实现现场销售,可带到专卖店销售。但这是个反复跟踪、不断坚持的过程,也是小区人员能力的体现。
六、定期现场展示销售
在每个周未、节假日在小区内定期开展展示活动和现场解答,对有需求的客户进行登记,以便后期跟踪。
七、跟踪、拜访、回访
对于扫楼收集到的信息勤于跟踪、反复跟踪、多次拜访以达成销售对于已成交的业主采取不定期回访,再回访过程中再次输出**近促销信息,既造成好感,又可能实现其他产品二次销售
八、充分利用老用户资源
1.在老用户家的窗户、阳台打出名气广告 2.利用老用户的口啤进行口口相传,并对老用户部分奖励
3.将所有老用户形成花名册,面向新用户进行宣传
4.有规律性的向老客户做电话拜访,加深老用户的关系小区推广
总结以下几点感悟:
1.小区推广贵在坚持 2.小区人员一将难求
3.小区推广先投入、后产出、不能急功近利
小区活动就是一项日常工作,需要坚持。坚持每一个新小区都要有我们的人在,**时间了解**新信息,针对业主反复排查,反复跟进。小区活动的成败关键在于人员的经营,这个团队要不断的有新生力量补充进来,小区很多,市场潜力很大,需要的人员很多。我们经销商对此有一个算法:每个小区平均一个月卖两机器我就收回成本了,三套以上就是有利润的。现在平均每个小区每月在五套左右。
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