增加利润
发布时间 2011-04-02 11:11:09

去年 欧悦公司欧总感觉到公司的营业额并不低,但是利润却去不高。总结出一个很重要的原因:没有合理的管理模式造成的。
我们每个客户,每年的订货量并不少,但是总感到利润率不如一些同行。一年仅由于种种原因造成的售后服务这一项,数额就很大。虽然采取了很多措施,惩罚也十分严厉。但效果不明显。有时抓得紧一些,问题就出的少一些。稍微一放松,要不了多久,问题又来了。老板感到很无奈。
实施工作定位后,明确了员工的岗位责任,让员工能有更多的时间做好自己的工作,所以极大的提高了员工的责任心。以前经常发生的少发配件,或质量有问题的情况得到了根本改善,并且提高了客户的满意度。
自从今年全面实施工作定位以来,公司的利润率增加了5%。这让他非常满意。明确了岗位责任,出现问题后责任很容易划分清楚,减少了由于责任不清大家都挨罚的情况,不但使一线员工感到满意,并且降低了合理的管理制度的推行难度。