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重庆冠森隆盛木门:做好一个听众,销售必备技能

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  很多人认为销售重要的是嘴巴,其实重庆冠森隆盛木门小编认为,做销售重要的是耳朵,要学会倾听,了解客户,才能准确抓住客户需要的点,然后在对产品进行讲解,这样才能让客户有一个更好的体验。今天,重庆冠森隆盛木门就来告诉你如何学会倾听客户的谈话。
  (1)让客户把话说完,不要打断对方。
  (2)努力去体察客户的感情。
  (3)全身关注地聆听,不做无关的动作。

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  (4)要注意反馈。聆听客户的谈话要注意客户的反馈,及时验证自己是否已经了解客户的意思。
  (5)不必介意客户谈话时的语言和动作特点。注意放在客户谈话的内容上。
  (6)要注意语言以外的表达手段。
  (7)要使思考的速度与谈话相适应。思考的速度比讲话的速度快若干倍,因此在聆听客户的谈话时,大脑要抓紧工作,勤于思考分析。
  (8)避免出现沉默的情况。

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  重庆冠森隆盛木门认为作为一名销售,**应该是扮演好听众,其次才是演说家。

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