瑞象探索地板网络营销

    想做网络营销，就必须懂得起什么事网络营销，网络营销有啥子功能？

    通俗的说，网络营销的职能就是经营网络品牌，使公众注意这个网络品牌，并进入网站；而网站则充分向顾客展示经营策略，展示产品信息，从而吸引消费者下决心去购买产品。

    概括起来，网络营销平台**是一个信息发布平台。在传统的市场营销中，产品、价格、销售渠道和促销（4P）被称为营销组合，4P当然也使用与网络营销，形成网络营销组合。因此，网络营销的首要功能的发布产品、价格、销售渠道和促销（4P）方面的信息。发布产品相关信息：例如地板产品的属性、规格、基材、市场价等等；地板产品的国家标准、选购认别技巧等等；地板产品促销信息、地板工程应用、地板新品上市等等。网络营销建立在买卖双方信息相对对等的条件下，这样更符合现代人理性消费的要求，同时，也增长了现代人消费的乐趣。

    营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，销售促进和销售渠道的建设是网络营销的两个基本目的。大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，并且还不限于促进网上销售，还包括网络营销对于网下销售的促进。同时，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸；并且，网上销售渠道建设的意义也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店以及与其他电子商务网站不同形式的合作、或者是协助线下销售渠道的建设等等。

    顾客服务、顾客关系是网络营销平台大大优于传统营销的亮点。网络营销平台提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式**简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果，因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。这也为取得良好的顾客关系提供必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。只有良好的顾客服务才能带来稳固的顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段，通过网络营销的文互性和良好的顾客服务手段，增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。