家具消费市场黑幕曝光

家具行业门槛低，属于劳动密集型，部分不具备专业知识，缺少生产设备，资金不足的企业或个人也纷纷加入这一行业，不计其数的“前店后厂”的“杂牌军”抢滩登陆，先期瓜分，造成“抢单”、“恶意攻击”、“相互压价”等不良竞争现象彼此起伏，对整个行业的经营品质和信誉造成了极大的负面影响。

 

因为家具业目前没有什么准入门槛，过程销售灵活性较大、创造性强、基于购买对象的个性要求较大，所以此行业连一个完整的行业标准都没有，质量标准，尺寸系列，款式风格等，八仙过海、各搞各的的本事，各种山寨产品也是不可计数。

 

例如整体衣柜行业经常会讲到板材的级别，如E0级、E1级板。所谓E0级板材，即欧洲标准甲醛含量小于0.3mg/ML，所谓E1级板材，即欧洲标准甲醛含量小于0.8mg/ML，而目前国家认可的板材甲醛释放达标标准为甲醛含量小于1.5mg/ML。

　　

目前，市场上各个品牌都在宣扬其产品选用E1级板材，环保性能高，但是，据行业内部人士透露，真正使用E1级板材的只有少数的几家。一些品牌根本就是在放空头支票，笃定消费者不会真的拿去做环保检测，所以就信口开河、肆无忌惮的大肆吹嘘。另外还有一些厂家，他们的板材的确是E1级板，但并非真正的E1级，而是用E2级板材，经过消甲醛处理之后，才能达到E1级。但实际上它的危害仍在。这些板材如果到了消费者家里，其危害程度也绝不亚于前期的奶制品行业，成为健康的隐患。

 

二手家具的翻新，**普遍的手段就是贴皮、刷漆，经过处理以后二手家具看起来至少有九成新，而价格会比收购时的价格高出三四倍，而且前来购买二手家具多是房东和租客，他们都贪图便宜，二手家具的价格再高也是要比家居卖场中的家具要便宜。二手家具翻新再重新流入市场，基本形成了一条“变废危害”的产业链，回收商组织小工四处收二手家具，然后直接送到小作坊加工，经过翻新后再送回旧货市场。翻新的技术多利用木纹贴皮，但由于内在木料有质量问题，翻新家具的实际使用寿命很短，可能只要几个月，就会出现表皮开裂、甚至是断裂题目。家具制作过程中，**轻易对人体造成伤害的就是油漆和胶水，一旦使用有毒物质甲醛含量严重超标的产品，对人体有很大的伤害。

 

目前国家对于家具产品并无统一的保修规定，一般以企业和消费者双方的约定为准。业内一般约定俗成的家具保修期是1年。从济南家具市场的销售情况看，家具在保修期内出现质量问题，到底是产品本身有缺陷，还是安装或使用不当，鉴定有困难，这也是家具保修难以兑现的重要原因。家具产业售后服务体系不完善，其根本原因就在于由经营者与消费者自行约定，使消费者的权益难以得到维护。同时，他提醒消费者，应有自我保护意识，不要听信商家、尤其是厂家推销人员的夸大误导宣传。签订合同时，要将商家的口头承诺落实到合同中，并保存好相关的合同、发票、售后服务单据、发货单等，一旦出现纠纷，做到有据可依。