免漆门营销猫腻多,消费者选择需要注意:产品、形象、服务!
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我国90%以上的门窗用于家庭,随着它的广泛使用,各城市装修污染的投诉逐年成倍上升。商家针对这些行业特点,演绎出一系列让人眼花缭乱的“营销方法”。
瞒天过海,牌子打着“100%进口”或“进口品牌”等宣传口号,实际商家只是进口很少一部分,大部分采用国内材料及技术生产。当进口产品与国产产品,包装一样、尺寸一样,甚至颜色都一样,商家以进口价销售,你能辨别真伪吗?
混水摸鱼,门窗质量的好坏,关键在原材料的选择及搭配上,以及产品的加工精度上,进口板与国产板在尺寸上本无分别,进口板与国产板如按上述同一技术要求生产也无区别,产品与每块板的长短、宽窄无关,有些厂商看到某个尺寸的门,例:1290*195*8或1380*194*8等长尺寸的板,国内生产该尺寸的厂家少,就趁机散布谣言,“进口板是长规格的,国产板是短规格的”。
市场上的套装免漆门都采用PU漆。一般来说,PU漆都要经过找色,三底两面等六道工序,有些品牌免漆门甚至会做到七道工序。但目前市场上有的门只有二三道工序,而少刷一遍漆至少节省50元。
消费者在选择免漆门的时候,往往将注意力过多地集中在门扇上,而忽略了门套和门边线。一些奸商会将门套和门扇使用不一样的材质,正规做法是门套用木料制成框架后,刨平、刨直,然后装配成型安装在墙体上,再覆盖基层板和饰面板。但目前市场上,一些劣质门套并不做基层处理,就直接在表面上贴一层很薄的饰面板,板材和墙体很难完全粘合。此外,一些商贩在出售商品时号称是实木边线,却往往会用木塑代替。
普通的木塑材料和实木边线材料不仔细看,外貌几乎差不多,但价格却差别很大,一米木塑约在60元到80元之间,而实木边线材料却要100元以上。
所以消费者在进行免漆门选择时需要注意免漆门企业品牌营销的三个方面:产品、形象、服务。
1、产品好产品是指:质量好、品位较高、款式好、产品定位准确、交货及时、健康环保。免漆门企业要发展,过硬的产品质量是**基本的,产品质量是企业发展的基础。
2、形象,企业形象:需要有统一标准的VI视觉识别系统,包括商标标识、企业的标准字体、标准色、广告宣传形象、网站形象等等。制定完整的切实可行的企业宣传策划方案,如电视媒体广告、户外广告、流动公交车广告、招商活动、订制一些生活必须品作为赠品等等,以加强客户对品牌的认知度;产品形象:包括产品外观款式、感观效果、宣传图册;网点形象:统一装修风格、店面内体现企业形象标识的固定元素必须统一。网点是企业形象和产品形象的窗口,要给客户营造一个良好的购物环境;员工形象:统一着装、规范营销服务人员的行为礼仪。
3、服务,售前服务:营销人员应把自己当成客户选购产品的参谋,而不仅仅是产品推销者。所以企业要对营销人员进行系统规范的培训,让其了解企业产品,对免漆门、木材的基本知识都要掌握,了解消费心理学;售中服务:把客户当成朋友,换位思考,把一些应该明示的问题在订货过程中说明白,有些关键问题订货合同中约定清楚,让客户明白消费建立好客户档案,为做好售后服务。制定并完善店面营业人员、测量安装人员的服务规范,如:如何导购,测量安装中的需注意事项;售后:出现问题及时到场处理解决,不定期做好客户回访,上门给用户做些日常维护,逢年过节给客户寄一些贺卡或发个祝福短信等。
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