木门品牌构建发展，从定位和服务做起

当今木门行业发展迅猛，各大**品牌丛生。品牌成为人们挑选商品的主要因素，因为一个好的品牌代表了品质、生活方式、观念、信赖等无数价值，它在本质上减少顾客挑选成本，增加顾客的粘性，于是越来越多的木门企业在致力于品牌的构建与管理。

 

木门企业品牌的构建我们说过这是一个长期的发展累积的过程。对于木门企业来说有时候品牌的构建往往是简单制胜。木门企业只要把握好核心价值，明确构建品牌的优势，才能快速的赢得消费者的认可。

 

品牌发展**要定位，定位是形成一个品牌特别的基础，品牌定位具有明显的策略性质。“定位是你对未来的潜在顾客心智所下的功夫。也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中。”在木门行业成功构建品牌个性的案例比比皆是。只有通过精准的定位，他们将资源更好的整合聚焦，成为一个品类或一部分客群的领导品牌。精准的定位是构建一个木门品牌的开始，完成了木门品牌定位即可以围绕符号、产品、企业、信息、未来感、经营者、市场等几大维度打造品牌形象体系，立体构建品牌价值版图，并在之后的传播过程中不断强化品牌印记，丰富品牌内涵。

 

构建服务品牌需要企业重组赢利模式，并有效突破服务的瓶颈和难点。木门企业建立服务品牌的难点主要有：一是客户需求和产品的多样化，使企业很难构建一个系统的服务标准;二是企业很难制定具体的服务评价体系，导致对服务评价存在人为因素;三是在传递服务的过程中，无法有效实现服务的价值，将其转换为企业的赢利。

 

板企业建立服务品牌的关键就集中体现在如下两个方面：

 

一，构建以服务为核心的组织系统，用流程代替人为因素。服务是一个持续的工作，并不是某些人的随意行为，所以需要企业用组织体系代替随意性的管理。木门行业中曾经有这样一句话：“旺季做销售、淡季做服务”，很明显，这就人为的将销售和服务割裂开来了。其实无论淡季还是旺季，木门企业都应该有条不紊的开展好服务工作。当然，只有组织没有流程仍然无法让一个企业有效运作，那么构建一个高效和以客户为导向的服务流程，就成为木门企业提升服务能力的重要环节，因为流程不仅可以提高企业的工作效率，更重要的是体现出了企业管理的规范性和专业化。

 

二，制定具体可实施的服务标准。服务标准的制定对于规范和约束服务人员的行为尤为重要，所以实现标准化管理一直是很多木门企业努力追求的方向，而标准化的管理要求企业必须制定切实可行的具体标准，比如地坪检测标准、安装服务的技术标准、创意铺装标准等。

 

木门品牌成功的构建在于木门企业抢占了消费群体的认知，认知就意味着成为了某一类、某一品牌。让消费者一看到我们的木门产品就能想到品牌这个概念，这才是一个品牌木门企业要达到的理想境界。