木门企业大打情感牌,促进品牌加速发展
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中国的木门行业发展二十余载,木门凭其健康环保、种类繁多、款式多样等个性化特点而受到消费者的欢迎,其市场占有率不断上升,发展前景可观。但是,随着近年来国家房地产调控政策的出台,“限购”“限贷”使木门市场陷入了低谷,企业发展举步维艰。
家居行业原材料、劳动力等因素压缩了木门企业的利润空间,也产生了较大的价格上涨压力,但对大品牌企业来讲却是再次提升自己的机会。经历了几个月的激烈价格战之后,不少木门企业已经精疲力竭了,众多品牌企业负责人纷纷表示,品牌企业要不断提高企业的文化附加值,告别单纯的“价格战”,还要会打“感情牌”,提高企业文化传播力,增强大众认同感,使企业品牌迅速上升为企业文化。
情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感传播、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
在情感消费时代,消费者购买木门所看重的已不是木门的价格以及质量好坏,因为这些对于品牌木门来说已是**基本的要求,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者使用木门,享受家居生活的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于产品和营销之中,让情感营销真正赢得消费者的心。
在不同的区域和城市,人们的木门消费观念、心理、方式和喜好都有所差别,一些走全国路线的企业还需针对不同销售区域定做个性木门,木门行业制定相关政策也因地制宜。不同收入消费水平的消费者对于木门的选择也有不同,高收入消费者要选择材质非常好,有艺术气质的实木门,而中低收入消费水平却更比较看重木门的实用性和性价比。现在消费者越来越理智,对产品性价比的要求越来越高,木门企业需要综合考虑将价格、服务和质量三者进行**结合。降低成本、合理标价、创新产品、注重细节、完善服务,这一系列举措对于企业来说都是必不可少的。毕竟,无论客观环境、消费者心理如何变化,修炼内功、厚积薄发总是没错的。
木门的服务价值是情感性价值主要体现,情感性价值主要表达品牌的情感内涵,钢木门室内门如真情、关爱、友谊、温暖、牵挂等等……品牌的情感性价值常常将冷冰冰的产品带到了有血有肉的情感境界,绵绵而来,赋予产品生命和感染力,让消费者拥有一段美好的情感体验。例如,海尔“真诚到永远”表达了对消费者的一片赤诚之心;诺基亚“科技以人为本”体现了对人性细致入微的关怀。地板产品应从消费者的心理着手,了解消费者的情感需求,并加以引导。
一个触动消费者内心世界的情感诉求往往会给消费者留下深刻而长久的记忆,在消费者做出购买决策时激发出一种直觉,增强消费者的品牌忠诚度。“我喜欢”往往比“我需要”的吸引力更持久。店面终端氛围营造和产品设计底蕴,能够在在消费者心中形成时尚、唯美、极具浪漫情怀的品牌个性,让30-45岁左右年龄段的城市精英有情感的共鸣,能够在瞬间被消费者强化记忆,能被消费者记忆,是木门品牌获得**大成功的基石。
对于消费者具有情感需求的同一类产品,情感定位的品牌的价格敏感度比使用产品属性定位的品牌低。只要品牌的情感诉求被消费者认同,该品牌就为消费者创造了产品功能以外的更多利益,消费者对价格的关注程度就会降低。所以柯尚在保持使用**好****的原材料的基础上,不断追求**品质,保证了消费者购买到的都是卓越的产品。
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