“2010家具行业如何平稳过渡”系列访谈(2)——长沙CBD陈云丽
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2010年十月以来,家具行业即将面临一次阶段性调整和洗牌,敢问路在何方?品牌厂家和经销商又有何良策确保平稳过渡,实现保利增长。作为软体家具领军企业的CBD寝具于近日进行了一场关于家具行业“2010家具行业如何平稳过渡”话题广泛而深入的探讨,与全国经销商齐心协力、共同应对。记者有幸采访了CBD寝具部分优秀经销商,对家具行业目前的形势和未来的前景以及经营过程的种种进行了交流和沟通,受益匪浅。
长沙CBD陈云丽:用服务打造引力小环境
采访人物:长沙CBD经销商陈云丽
采访时间:11月5日
访谈内容如下
记者:陈总您好,请问您目前代理的是CBD寝具的哪个系列呢?
陈总:CBD寝具旗下我经营着CBD和奢爱两个品牌,CBD有两个店、奢爱一个店。CBD店是六月份接手开业的,奢爱店九月份接手,九月底正式营业,目前这两个店做得都还不错。
记者:上次销售精英培训会的时候,和您的店长聊过对长沙CBD印象很深。听说长沙CBD的促销活动做得不错,有什么经验和秘诀和大家一起分享吗?
陈总:其实促销活动我们做得并不是很频繁,配合商场这边的活动相对多一点。借助商场在本地的人气和影响力将每次活动做好,我认为应该是这样的。每次商场有活动我们都积极参与,把店面氛围做到位,取得的效果是不错的。
记者:几乎每个品牌都在搞促销,您觉得促销活动做多了会不会影响到品牌?
陈总:当然不会啊,适当的促销活动对家具品牌**度和销售业绩都是有促进的。
记者:您是如何看待家居商场和品牌商户之间的关系?可以结合长沙这边的实际情况谈谈您自己的看法吗?
陈总:我个人认为现在的主流商场在营销方面做得还是可以的,红星美凯龙在长沙还是蛮到位的。商场的几次活动对我们商户的销售业绩确实起到了很好的提升作用。当然,工厂在销售方面对经销商的支持也是很重要的。像打击仿品月活动、央视广告等,效果还是很好的。
记者:和其他同类的品牌相比,您认为CBD的优势在哪里?
陈总:CBD产品的质量很好,我们经销商做起来也比较省心,没有什么售后需要去处理。厂家对店员的培训指导很实用,对于新店帮助更大。升级后的店面按照新的装修风格,氛围很突出,人气是不错的。
记者:您觉得下半年的家具销售情况怎样,接下来会是一种什么情况?
陈总:近期家具行业的变数比较多,各品牌的销售情况还很难讲。国庆节过后,商场的人流量确实少了一些。不过CBD今年的市场还是不错的,我们有信心。
记者:有业内人士认为这种不景气的局面要持续到明年3月份左右,您赞同这种观点吗?
陈总:我觉得要辩证的去看待这种情况,虽然大环境不太好,销售做得好的还是很多的,关键是自己的努力。把好质量关,把服务做得更好,创造一个有吸引力的小环境,面包会有的,顾客也会有的。
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