地板企业实现人性化发展的三个方面！

        人性化的新发展新变化为营销带来了新挑战，也为地板商家提供了新市场。作为满足人性化需求**佳方式的人性化营销，必将成为新时代品牌营销的核心和根本之所在。地板企业只有将产品与消费者用人性这条纽带联系起来，凡事设身处地，以情动人，以诚动心，以物蕴情，真正做到为顾客而思，为顾客而虑，并把这种理念深入骨髓，溢于言表，体现于员工的举手投足之间，才能树立良好的品牌形象，真正赢得顾客，掌控市场。
        人性化营销的**大效果不是提高地板品牌的**度，而是提高了消费者对地板品牌的忠诚度。品牌忠诚度应包括两方面：行为忠诚度和情感忠诚度。行为忠诚度是指消费者在实际行动上能够持续购买某一品牌的产品，这种行为的产生可能源于消费者对这种品牌内在的好感，也可能是由于购买冲动、促销活动、消费惯性、转换成本或者市场覆盖率高于竞争品牌等其他与情感无关的因素促成的。
        在品牌竞争日益激烈的情况下，各企业间除了比拼产品的设计及质量外，提升服务质量更是成为争夺客户的要素之一。企业更注重服务中的细节，令服务贴合消费者的需求，更加人性化。越来越多的企业注重销售人员在销售过程中表现出的职业素质，一些企业的销售人员还承担起家居顾问的角色，为消费者提供专业的解决方案，甚至能提供相应的设计图纸。
        注重细节更加贴心，服务增添人性化 在品牌竞争日益激烈的情况下，各企业间除了比拼产品的设计及质量外，提升服务质量更是成为争夺客户的要素之一。企业更注重服务中的细节，令服务贴合消费者的需求，更加人性化。 越来越多的企业注重销售人员在销售过程中表现出的职业素质，一些企业的销售人员还承担起家居顾问的角色，为消费者提供专业的解决方案，甚至能提供相应的设计图纸。 在售后服务方面，为了抓住新老客户，很多企业推出了终身维护的服务，做到每年上门为消费者调试、护理其产品，让售后服务变得更贴心、更人性化。
        现如今，“以人为本”的设计理念已经成为产品设计的主要潮流。不过，人性化的设计不是一句口号，必须要通过细节的落实才能为客户带来价值。来自广东的具有二十多年研发与市场经验的“丰羚”地板，以客户为中心的出发点和归宿，开发了与传统地板不一样的“智能型”木地板。好的产品不仅要**大限度地满足用户的消费需求，还要**大可能地促进行业升级和社会的进步。在强调环保的同时，丰羚实木复合地板还实现了资源的重复利用。

http://www.ved1861.com来源：四川地板

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