地板行业发展网络营销需注意用户体验!
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尤其是地板行业发展低迷的当前,地板营销对于地板企业的生存及利润的增加,起着推波助澜的作用,地板营销有很多形式,而作为见效**直接影响**广泛的口碑营销,对于地板企业的营销模式影响深刻,而做好口碑营销同样不可忽视的就是用户体验,用户体验做的好将直接缩减地板品牌的营销成本。
消费者已经变得比以前更为见多识广,并且结成了一个个社区。这在建材、消费类电子行业显得非常明显。消费者可以轻易地在网络上得到这些产品信息,并且在各种网站、论坛和博客上获得用户使用回馈。
消费者已经彻底打破了以前与企业之间的信息不对称,他们不仅可以获得信息,还可以随意地发布对这些产品使用的意见。这种权利不因为在城市或者乡村、在中国或者美国而有所不同。消费者只要借助搜索引擎,就可以轻易地获得这些信息,并且作出自己的判断。在网络社会,“权威”尽管还有些作用,比如版主或者名人博客的意见领袖作用,但已经越来越显式微。“草根”们正在越来越获得和“权威”一样的民主权利,事实上,他们未来会真正变成品牌的制造者和拥有者。因为消费者已经集合成一个强大的群体,企业充其量也仅仅是这个群体中的一员。
而且目前对地板玩网络营销渠道来说,网购消费者均为80后及更为年轻的消费者,地板及家居产品的购买力还有待增强。从客观来讲,网购自身发展尚不成熟,地板涉及的订购、尺寸、质感以及**为重要的产品售中、售后问题,网络销售尚不能满足。因此,目前的中国建材地板市场,还是以传统店面销售模式为主,网上推广形式为辅。
纵观全国地板市场,中国建材地板企业均是从实体店扩展到网店,即便是已经发展较成熟的一线城市也依然坚持实体店与网店相辅相成的发展模式。消费者是不会拒绝实体店带来的安全感,也不会拒绝网络所能提供的便利,如果在体验电子商务的同时也能有机会在实体店内感受一下,那这钱肯定花得更踏实也更舒服。
对于地板企业来说,能够为消费者提供针对性强、个性化突出的产品是博得网购群体的制胜之道,要让更多消费者接受网购模式,中国建材地板企业就必须在如何突出电子商务优势上下功夫,为网店开发有个性的产品,这是免遭淘汰的重点。
互联网的性质使得口碑,有一定的广告形式发生了质的变化,它突破了地理,时间和减少影响的声誉,放进一个快速繁殖,和用户体验以几何级放大传输。地板产品,好的声誉来自于消费者的经验。所有的产品都非常注重“用户体验”,这是信誉的前提下,也可以做任何的“推广”。专业从事影视广告策划与统治多年的市场。事实上,中央电视台,卫星电话视觉和地方电台仍属于主流媒体。消费者获得成功,使他们至少现在还不是。但这不代表未来。网络广告和广告近年来增长速度超过了电视广告,如地板行业的垂直门户,地板网定位清晰和独特的投资体系,成为行业中的佼佼者,媒体,虽然颠覆主流位置需要时间,但现在,网络成为主流媒体,只是一个时间问题。然而,问题是,至今人们还不明白什么样的广告是**有效的。事实上,迄今为止,大多数的在线广告创意手法平庸,复制印刷广告。这种做法是“扬短避长,忘了网络的特点是互动的。单侧会刊广告,网络广告当然不是未来。
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