地板行业网络营销发展存在信任危机,需要与传统营销相结合!
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要找到地板业今天困境的原因,**要从地板业的定位入手。现在的地板经营店越开越大,越建越豪华。地板商是根据地板供应厂家要求,很多地板商涵盖了地板销售、地板配送安装、售后维修服务和信息反馈等功能,这就决定了地板商必须依赖于厂家的支持。正是由于这种依附的关系存在,很多地板商也经常把自己的供应厂家称为“总部”,他们没有意识到,自己和地板厂家的关系,自己只是厂家的一个渠道组成部分之一。
在品牌意识不够,品牌管理技能低劣的情况下,地板商需要的只是地板销量,他们的营销是围绕家具地板的销售展开的:广告、展示、促销等等,吸引客户到他们的店面来购买地板,这是非常正确的。但是,仅仅如此又是非常不够的。这会让地板商的工作人员认为,一旦地板运送安装完成,地板商的任务也就完成了。至于之后顾客使用体验满意与否,并没有人去关心。也就是说有地板商卖的只是一种地板产品本身,而并非具有品牌内容及其文化。而在目前地板产品同质化程度极高的情况下,竞争非常激烈,地板商为完成销售任务,往往会相互压价,利润越降越低,甚至“赔本赚吆喝”。
而且对于地板企业新的营销方式-网络营销来说,信任成为**大的发展问题,网络营销现阶段必须解决用户怀疑的心理态度。由于互联网具有明显的虚拟现象,消费者对自己要付出的购买行为,**会对网上的信息进行怀疑。所以,网络营销人士制造大量的信息,来获取消费者的信任。这个就是所谓的软文广告,或者营销文案。由于此类信息时是刻意有目的的制造出来的,消费者如果接受就会直接产生购买行为。但是如果网络营销人士制造虚假信息使消费者上当,这样会使消费者后续对网上购买产生怀疑,不信任感,从而降低网上消费行为。
网络营销具有正反两面性,因为我们无法判定这个广告或者软广告一定的真实性,无法实地考察该公司或者商店的真实性,往往消费者在负载自己的信任度,当消费者负载过多,就会失去对网络营销的信任,继而没有网上购买的行为。
网络营销现应该是传统营销的一个补充,又或者说两者是相辅相成、相互影响的。网络营销是传统营销的一个出路,一个新的市常但是由于局限性也很多,网络营销配合传统营销工作显得十分必要。线上沟通,线下成交,是现阶段**的网络营销执行模式。**个可以解决消费者信任度问题,也可以在线下线上同时拓展业务和品牌。线上线下两种营销途径的结合,是确保全面营销的有效方法。
网络营销结合传统营销模式,是对传统营销市场的补充,也是对网络营销不足的一个补充。对于现阶段国内消费者普遍的一个网络营销的怀疑心理,此类模式的营销方式**解决了该问题。另外,从营销方式来讲,如果我们用网络营销的思维去做传统营销,也可以称之为网络营销;用传统营销的思维去做网络营销,也可以称之为传统营销。营销无边界,关键靠思维。因此,企业在开展网络营销时,应不断理念和思维,用互联网的模式去贯穿整个网络营销的全过程。
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