北京欧典木业有限公司荣获“质量、服务、信誉、AAA”企业

　 2010年9月经中国家居建材装饰协会，严格审查，重重考核。欧典地板荣获“全国质量、信誉、服务AAA级示范单位”称号。

　　　 本次对欧典地板的审核历时3个月，由中国家居建材协会专家评定产生的。在对欧典地板的质量、服务、信誉等一系列的评测审核中，欧典地板达到了“3A”企业的标准。

中国家居建材装饰协会，为“3A”制定了严格的标准即：

1、　　　　　  质量：产品的质量必须达到或者超过国家规定的质量标准；产品的名称、树种、质量等级、功能等标注必须符合相关国家标准。

2、　　　　　  服务：售前服务，要求企业能尽心尽力为潜在客户解答疑问、提供咨询帮助等服务；售中服务，要求热情、耐心的为客户介绍产品，并帮助客户做出适合客户的选择；售后服务，一方面要做好客户的地板安装，另一方面要积极回应消费者的质疑或者询问；要求必须有400或800免费热线，在消费者提出质疑或需要服务时，必须在24小时内有所回应。

3、　　　　　  信誉：宣传产品的功能、产地、等级、所获认证及荣誉、使用年限等和实际相符；必须按照广告法的规定进行宣传；不存在通过宣传误导消费者。

 　　　 中国家居建材装饰协会的宗旨是：实实在在为企业服务，实实在在为消费者服务。只有放心的品牌、实在的产品，消费者才能放心选购，不实在的企业和品牌**终将会被市场淘汰。