用心做质量 用脑做市场——访成都绿杨装饰材料有限公司董事长沈杨辉

**保证质量安全

绿杨是在成都土生土长发展起来的家具纸生产企业之一，从2000年发展到现在，公司与多家零售商、代理商以及家具企业保持着长期稳定的合作关系，在成都家具生产企业中有着良好的口碑。目前成都浸渍纸生产线已超过百条，面对越来越激烈的竞争，沈杨辉认为，质量安全仍然是企业的**责任。

据记者了解，绿杨浸渍纸生产全部采用进口配方，国内先进生产设备，把产品质量放在首位。原料采购方面，绿杨一直与多家国内外**装饰纸生产企业有着良好的合作往来，花色品种丰富、可以充分满足家具企业的需求。

质量是责任，而售后则是产品质量的延伸和完善。20世纪80年代售后服务在各行各业迅速兴起以来，售后更多的是以无形的高附加值产品的形态存在， “一旦客户反映有质量问题，我们能**时间赶到客户那边进行处理，力求给客户一个**圆满的解决方案。”在业内，绿杨客户的稳定度一定程度上来自售后的“体贴”。
企业的**个字是“企”，上面是“人”下面是“止”，通俗的说法是，如果没有人，企业就玩儿不转。要履行好质量责任，人为的因素可谓重要。成都的家具企业，特别是一些中小型企业，大多长于技术，却容易疏忽营销和管理。沈杨辉说：“企业运营效能**大化的关键在于管理、营销这一系人为活动的支撑，硬实力再好，没有能力去有效整合、充分利用，企业的发展还是很有限。”

据记者了解，绿杨为了在产品质量上不落后于行业，每年定期会指派技术人员到沿海地区进行专业技能方面的培训与交流，同时也会通过优秀的教育集团不定期地对管理层员工进行营销与管理理念上的培训。

用设计增强主动性

质量安全能保证企业的基本收成，但是做材料配套，主动权完全掌握在家具厂手里，且政府对房产市场的调控等诸多方面的因素都有可能成为企业发展的阻力。沈杨辉说：“如果眼光局限于现有的产业，就绿杨目前的资本实力来说，还需寻找新的利润增长点，增加砝码提高企业的主动性，以及抗风险能力。”

而设计不同，设计之于一个家具企业的长远发展来说，是市场竞争的核心条件。在成都市场，大型的家具企业都有专门的设计部门，但是更多的中小型家具企业这方面还不完善，普遍还是是靠购买设计或者仿制，原创能力很弱甚至是没有的。成都现在也有专门承担家具设计的公司，但是数量不多，品质也有限，还有很大的发展空间。

沈杨辉凭着在成都做企业二十多年的经验，捕捉了成都家具行业设计较弱这一短板，一直酝酿着发展家具设计的计划。近期，经过深入的市场考察和调研，绿杨终于把这个计划提上了日程，决定“用一年左右的时间筹备创办一个设计公司，专门为家具公司提供设计方案。”对于绿杨来说，如果能掌握设计上游的主动优势，对现有产业的市场开拓能力将会有很大的提升。而对家具生产企业来说，既能解决设计这一难题，又能就近获得优质的原材料，也可谓一举两得。

后记

成都绿杨装饰材料有限公司身处于家具企业鳞次栉比的成都现代家具产业园区内，正在修建的占地将近4万平方米的厂房和办公楼部分已经投入使用。据沈杨辉介绍，公司三聚氰胺浸渍纸、免漆模压门、三胺板和强化木地板三大业务板块中占比**重的浸渍纸目前的年产量是1200万张，而新厂完全落成以后，产量将有望翻番。
另据记者了解，绿杨目前除了成都市场，像重庆、云南、武汉等地都拥有很大的客户群体，业务范围已经开始辐射到成都以外的西南地区。