选择三杉地板 享受尊贵服务
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售前服务承诺,售后服务保障、优惠政策之类事前说的好好的比比皆是,但等到产品真的出了问题,一个个的理由都把消费者推得远远的。
“售前是上帝,售后无人理”这种情况大家是否也怕遇到?别担心,选择三杉地板,享受尊贵服务。
所谓三分质量、七分安装。在一定意义上说,服务是木地板品质不可分割的一部分,没有好的服务,地板品质再好其使用价值也会大打折扣。为此,三杉地板免费提供相关产品的咨询服务资料、设计师咨询,并免费上门测试安装地板的地面面积,准确提供所需安装的木地板安装数量,而且不计成本地对全国的安装师团队配备了全套专业安装工具,并按行业**高标准对安装师服务形象、安装技能等方面进行全方位考核。与此同时,安装完毕后,我公司安装人员将负责清扫现场及安装垃圾的回收。三杉地板每年都会对全国安装师队伍进行集体培训考核,力争让每一位客户都可以享受到**的售前售中服务。
三杉地板早先推出“333回访服务体制”,从客户角度出发,自客户装修开始,实行“订单3天内公司回访、安装后3天内经销商回访、地板安装3个月内公司与经销商回访”,让客户不仅买的放心,买后更舒心。随着对客户服务体系的更深挖掘,三杉集团更是创立了全天候服务制,售后服务电话24小时开通。如遇顾客投诉,我公司将在48小时内派专人到场处理。随着三杉地板在售前、售中和售后三方面建立的服务体系,专门的售后服务部不定期的跟踪回访用户的地板使用情况,在全国消费者中引起了巨大反响。
三杉木业对三杉地板提供15年质量保证,完善的售前、售中、售后“真心”服务体系,让顾客享受实实在在的尊贵服务。厂家直接跟踪终端客户,定期进行回访工作,填写三杉地板质量跟踪单。处理售后服务时,严格执行12小时到现场,48小时回复制度;三杉地板所走的每一步,均开行业一代风气之先;三杉正以其超前的服务意识,致力于打造终端服务**品牌!