做好售前,赢在起跑——浅谈三杉售前服务
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眼下在地板行业中,各企业之间的竞争已达到空前激烈的程度,以往的价格战,质量战,比拼渠道,这些都已无法满足当前的竞争态势。一些新的方向逐步取代了之前竞争手段的地位,在这之中,服务成为了每一个企业都必须要研究的课题。
在一件产品销售全过程中,企业所能提供的服务我们能够分为三个部分,即售前,售中,售后。长久以来,无论是企业或是顾客,都更加注重于产品的售中和售后服务。但必须要正视的是,售前服务对于企业产品的销售有着重要的作用。
一般而言,售前服务就是通过与顾客的沟通,了解顾客的购物心理,扬长避短的介绍企业的产品,从而有效地调动顾客的购买欲。
在市场的严酷考验下,三杉地板对于售前服务的重视已达到一个前所未有的高度。作为打好整个销售过程基础的售前服务,三杉地板着重于将服务全面展开。**是对于每一位顾客或多或少对于产品的疑问,三杉地板不仅免费提供相关产品的咨询服务资料,由高水平的业务人员专门讲解,而且还会由专业人员提供有关家居地板方面的设计咨询,免费为您设计地板的拼贴组合,为您营造一个属于您和家人的美丽环境。其次,在初步的订购意向达成后,三杉地板的工作人员免费上门测试安装地板的地面面积,准确的提供给您所需安装的木地板数量,让您明明白白放心签单。**后,三杉地板还提供免费上门指导服务,在考察了您的家居环境后,根据实际情况向您说明在房屋先期装修时必须注意的事项,以免在之后安装地
以人为本,竭力服务,正是三杉地板长久以来屹立于残酷市场的一大法宝。
眼下在地板行业中,各企业之间的竞争已达到空前激烈的程度,以往的价格战,质量战,比拼渠道,这些都已无法满足当前的竞争态势。一些新的方向逐步取代了之前竞争手段的地位,在这之中,服务成为了每一个企业都必须要研究的课题。
在一件产品销售全过程中,企业所能提供的服务我们能够分为三个部分,即售前,售中,售后。长久以来,无论是企业或是顾客,都更加注重于产品的售中和售后服务。但必须要正视的是,售前服务对于企业产品的销售有着重要的作用。
一般而言,售前服务就是通过与顾客的沟通,了解顾客的购物心理,扬长避短的介绍企业的产品,从而有效地调动顾客的购买欲。
在市场的严酷考验下,三杉地板对于售前服务的重视已达到一个前所未有的高度。作为打好整个销售过程基础的售前服务,三杉地板着重于将服务全面展开。**是对于每一位顾客或多或少对于产品的疑问,三杉地板不仅免费提供相关产品的咨询服务资料,由高水平的业务人员专门讲解,而且还会由专业人员提供有关家居地板方面的设计咨询,免费为顾客设计地板的拼贴组合,只为营造一个属于顾客和家人的美丽环境。其次,在初步的订购意向达成后,三杉地板的工作人员免费上门测试安装地板的地面面积,准确的提供给顾客所需安装的木地板数量,让顾客明明白白放心签单。**后,三杉地板还提供免费上门指导服务,在考察了顾客的家居环境后,根据实际情况向顾客说明在房屋先期装修时必须注意的事项,以免在之后安装地板时留下不必要的隐患。
以人为本,竭力服务,正是三杉地板长久以来屹立于残酷市场的一大法宝。三杉地板必将坚持服务路线,为您的家居生活创造更美好的环境。