利“他”之路
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生命历程对于每个人而言都只有一次,但沿途的风景却各不相同,实现的价值也大不相同。
为什么有的生命重若泰山,有的却轻如鸿毛?
因为生命的追求各异,价值观千差万别。不同的人,有不同的观念,对于生命价值的诠释就不一样。企业也一样。
成都市科创巴赛科技有限公司总经理刘建说:“生命的价值不在于自己有多成功,而在于自己能够帮助多少人成功。我很喜欢也很愿意帮助他人。科创巴赛人的信念是——让与我合作的人,**后都能获得成功。凡事利他。”
刘建的理念也是科创巴赛科技有限公司经营理念的重要元素之一。这一理念处处体现在科创巴赛的实际经营活动中。
利他之1:永不停歇,不断地改进,把更好的产品呈现给消费者。
“将军的使命是寻找下一个战场,科创巴赛的使命是研发更适合人们在居住环境下使用的产品。”**次见到刘建时,他如是说。
他并不是说说而已,而是20年如一日,一直坚持这么做。
科创公司创立于1990年,专业生产家居产品。那时就特别重视产品品质的保障,为此,科创公司制造了西南家居行业的多个**——**家派员到日本学习家具制造技术、**家采用木皮生产家具、**家引进德国生产线、**家采用德国环保水性油漆、**家使用新加坡环保“卡斯科”胶粘合皮技术生产家具的企业。
2003年,科创公司进行产品结构的优化调整,改制为科创巴赛公司专业研制木门。
因为秉承着利他之念,科创巴赛每一位员工都注重门道与德道的结合,每一道门都是其员工真正用心做出来的。他们坚持在品质让消费者**满意的同时,不断研发出新品满足消费者的新需求。比如,在人们生活水平不断提高的今天,消费者越来越感觉到底碳、环保的重要性。于是,科创巴赛经过精心研发推出了“会呼吸的强化生态门”,在之前强化生态门的基础上,为它安装上一个会呼吸的“肺”,即利用精巧的工艺在门里安装两个吸附力极强的活性炭盒,使强化生态门不仅100%环保,同时能吸附房间里其他的装饰材料散发出的有害气体,为健康家居撑起一把绿色的保护伞。当活性炭盒达到一定程度时,可以从门里面取出换上新的活性炭盒或者把取出的活性炭盒放在太阳下晒一段时间,有毒气体挥发后,又可以重新装入门里使用。此成果获得了国家专利。
浅晰——这**是个高明的办法,利他行为的结果是双赢。从表面上看,科创巴赛的做法是为了让消费者获益,购买到更好的产品,实际上科创巴赛也是巨大的获益者。20年之间,科创巴赛的市场占有率迅速扩大,产品得到了消费者的广泛认可,得到了许多工程商的青睐。成都喜来登饭店、金牛宾馆、安顺廊桥、西藏饭店、都江堰中医院、西华大学、都江堰建设中心……许许多多的重要工程都选择了科创巴赛的木门。
利他之2:想经销商之所想,帮助经销商提高盈利能力。
现代市场已经进入营销时代。营销就是为了打造一个稳定而忠诚的顾客群。对于生产企业而言,这个顾客群就是经销商队伍。
针对自己的经销商队伍,科创巴赛始终思考的是想经销商之所想,帮助经销商提高盈利能力。为此,科创巴赛在营销上做了很多创新。
创新之一,在产品中融进文化元素。木门行业的大多数品牌通常都是卖产品、卖服务,很少听说有卖文化、卖创意、卖设计的。科创巴赛以前也是和大多数品牌一样,但如今,为了经销商能更好的服务于消费者,满足一些高端客户对“品位”的要求,科创巴赛继承了中国木门文化鼻祖——鲁班文化的精髓,所生产的强化生态门不仅尺寸全部采用鲁班尺制作,屏除了含有重金属的油漆,通过高温高压技术,为木门穿上美丽的木皮外衣,并聘请高端的设计师、书法家、画家等共同设计出独具一格的才产品,演艺木门的木艺文化,让门置入灵魂,充分的体现出主人的品位。
创新之二,将交货周期缩短为三天。在木门行业,交货周期一直是令厂家和经销商头疼的问题,因为源于中国建筑的标准化程度,木门一直都是属于定制家居型,量身定制是其存在的客观形式,使木门无法标准化生产。又由于木门的安装都是手工作业,误差始终存在,验收标准也不尽相同,这种误差就在根源上造成了木门安装的障碍。基于此,科创巴赛研发生产出魔术门套,**多可以缩短公分,可以伸长3公分,通过门套的伸缩来弥补建筑误差,并将安装的难题彻底解决。这种门套的推广,可以使厂家成倍地提高产能,提高效率,使“标准化”得以实现。“魔术门套”的技术使得科创巴赛的门可以实现三天内交货。
创新之三,用“局部阵地战”策略帮助经销商拓展市场。意见事能否取得良好效果,通常源于一个正确的决策。刘建说:“和其他领域相比,木门行业的竞争似乎更为激烈——前面有国内一线品牌‘堵截’,后面有不少新品牌‘围追’。对于像我们这样身处中间段的品牌而言,处境是有些尴尬的:品牌**度比不上一线品牌,价格又没有三线品牌低。这种情况下,为了经销商经营起来更轻松,我们必须创新拓展策略。在实战中,我们将市场扩展战略设定为‘局部阵地战’——采取的是对经销商从各个方面给予支持,打造当地经销商的品牌形象,让科创巴赛经销商快速成为当地市场**强势的经销商。”
潜晰——无论是从狭义还是从广义角度讲,经销商其实就是厂家或者总代理的一部分,因为他们是捆在一根绳索上的。然而,遗憾的是很少有人认识到这一点,所以,很多厂家、总代理和经销商总是对立、彼此算计的。不过,这也给很多先觉者提供了脱颖而出的机会。谁能率先站在经销商的角度支主动为经销商着想,谁就能赢得经销商的拥戴并快速建立一支竞争力极强、忠诚度极高的经销商队伍,从而达到营销目的。科创巴赛对经销商的利他做法深刻地体现了这一经营哲学。从表面上来看,是先让经销商获益了,在厂家的全力帮助下,他们请轻轻松松就成功了实际上**终科创巴赛也是巨大受益者。这种成就经销商的策略,换来的是经销商无限的感激与忠诚,并化作他们扩展市场的激情与行动,很快使得销量迅速提升。
这种情形正如刘建所提倡的:“成就你,也就成就了我——这是我的合作观;成就你,就是在成就我——应该成为我们共同的认识。”既然能够双赢,何乐而不为呢?
如今的科创巴赛,不仅仅在川内牢牢站住了脚跟,还走出了省外,在云南、山东、山西等多个地区都建立起了专卖店,而且前来洽谈合作的人络绎不绝,队伍正在不断壮大。
利他之路,越走越宽。