李善祥回首得宝十五年 致力打造百年橱柜品牌
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2008年04月09日
14:35 深圳家天下网 王英蕾 尚飞
[提要]搜房控股、家天下网联合权威机构和数百家主流媒体，在全国各大城市同步启动历时一年的“腾飞2008——寻找中国家居TOP10”系列报道活动，盘点各类“TOP10”。鉴于德宝?西克曼在橱柜业的影响力，家天下记者来到了得宝实业发展有限公司总部，让我们和得宝实业发展有限公司董事长李善祥先生一起分享得宝的品牌故事！
2008年，注定是中国之年。搜房控股、家天下网联合权威机构和数百家主流媒体，在全国各大城市同步启动历时一年的“腾飞2008——寻找中国家居TOP10”系列报道活动，盘点各类“TOP10”。鉴于德宝?西克曼在橱柜业的影响力，家天下记者来到了得宝实业发展有限公司总部，让我们和得宝实业发展有限公司董事长李善祥先生一起分享得宝的品牌故事！
深圳市得宝实业发展有限公司企业简介
得宝实业发展有限公司作为中国**早生产厨柜的现代化工厂之一，成立于1993年，是深圳市橱柜行业专业委员会发起人单位、广东省橱柜行业专业委员会副主任单位，广东省绿色装饰联盟理事成员单位，全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会副会长单位，十四年来致力于行业的持续发展，在业界拥有不凡的地位，被深圳特区成立二十五周年庆典列为行业发展“见证人”和特别贡献者，被全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会颁发**“行业特别贡献奖”。
【采访嘉宾】得宝实业发展有限公司董事长 李善祥
【采访地点】得宝实业发展有限公司总部
【采写记者】家天下网 王英蕾
【摄像记者】家天下网 尚飞
实录内容：
得宝十五年稳步中前进
【家天下】 “腾飞2008，寻找中国家居TOP10”，今天家天下记者来到了得宝实业发展有限公司总部，非常有幸再次采访到得宝实业发展有限公司董事长李善祥先生，和我们一起分享得宝的品牌故事！李董您好！您是什么时候来到深圳的呢？
【李善祥】我1981年来到深圳，来深圳的时候特区刚刚成立不久，当时深圳正在建设中，道路、配套设施同现在比起来差远了，但是中国的一个发展窗口。深圳的发展挺快的，二十几年变化很大，从一个小小的渔村，到今天排在中国前四位的大城市。我是广东人，深圳是中国的特区，我很希望在特区中找一份适合我的工作。
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【家天下】您是何时进入进入橱柜行业的？选择橱柜行业创业出于什么考虑？
【李善祥】我是1993年进入橱柜行业的。以往做的工作都是同家居有关的，我到深圳的**份工作是做家具，一位香港老板到深圳开的家具厂，我在家具商场做过，我也做过装修，做过建筑设计，都是同橱柜有所关联的。
1993年的时候深圳有一家康威橱柜，应该说这是中国**早的橱柜，当时我看到它的产品，我到香港也看到一些德国、意大利的橱柜产品后，我觉得这个市场很大，橱柜对人的生活品质起着关键的作用。我觉得橱柜很有前景，1993年的时候我就进入这个行业，看看能不能做。
刚刚做的时候厂房只有一千五百平方米，40多人，从**年营业额800万一直到现在超过1亿，到现在已经15年了。
【家天下】1993年的橱柜市场跟现在的市场有什么不一样吗？当时消费者认可橱柜吗？
【李善祥】现在的橱柜市场较1993年的橱柜市场变化很大，当时很多消费者都不认识什么叫橱柜，橱柜在人们的生活中是做什么也不清楚。对我们客人来讲，什么叫橱柜？什么叫台面？什么叫吊柜？那时候需要与客人讲解。当时打开市场确实有一定的难度，只有一些高端的用户去尝试，从没有到有，消费者对橱柜的认识有一个过程，虽然不是我们**家做，虽然有人在我们前面做了，但从市场来讲普及率很小。这样做起来有难度，需要宣传。
我们邀请客户到我们门店去看，让他们知道橱柜是什么样的，可以把锅、碗、炒菜的东西收在厨房里面，很整洁、很干净。客人觉得很好，慢慢市场就做开了，到现在为止基本上每个家庭装修的时候**考虑橱柜，橱柜成为人们生活中的必需品。
【家天下】在十五年前人们对橱柜的概念相当模糊，在1993年的时候橱柜大概是什么价位？
【李善祥】当时的价位是很贵的，因为市场没有量，我们需要一些高毛利维持我们的工厂。那时是卖六千到七千块钱一延米，当时的材料用的很少，没有现在的烤漆、实木，以前只有防火板做原件。当时刚刚做的时候是在十款左右。
【家天下】五、六千块钱在1993年的时候也挺贵的了。
【李善祥】当时做一个厨房要三到四万块钱，当时算是贵的消费品了，而且那时的电器比现在还要贵，买一台电器可能要七、八千到一万，而且还买不到，因为中国市场没有，我们大部分的材料都是通过贸易公司从香港进过来。因为中国这边没有好的胶水、没有好的防火板，一些原料都没有，1993年的时候材料还是比较缺的，做橱柜的材质与家具有所不同，橱柜的要求比家具的要求高很多，全部都用一些比较**的五金配件，我们做**套橱柜的时候，我们的配件也是用意大利的。到现在为止我们都是坚持用欧洲的，现在为止国产的配件我们几乎是不用的。我们当时的定位也是比较明确的，是高端，品质要求高、生产要求高、服务系统高。
我们刚刚做橱柜的时候很多企业都没有像我们公司这样做，我们是先做橱柜，先做VI，然后根据VI、根据产品的定位生产、销售，当时在行业中是没有这样的。
【家天下】93年的时候做VI，很超前啊，您当时怎么会有个这个考虑呢？
【李善祥】当时麦当劳、肯德基在中国没有，在外国、香港都已经有了，我觉得挺好，先定位后做产品，先把企业的VI做好，看看是什么颜色，知道得宝是什么，当时我们的颜色是绿色，绿色代表朝气。厨房是一个很闷热的地方，绿色一方面是环保，一方面是生机，另外广东的天气比较热，绿色给人很清爽的感觉。所以当时的VI系统我们是做的**齐全的，连把手、橱柜的门板拉手都是用VI去做的。
【家天下】得宝实业创立于1993年，到今年已经进入了第15个年头。在您看来这15年得宝的发展顺利吗？
【李善祥】得宝这十五年没有大起大落的危机，为什么没有危机呢？我们坚持一个理念，**一个有很好的工厂后台，然后有很好的销售网络，我们追求的是稳步发展，先做强再做大，我们做大的基础就在这里。我们企业十五年来发展没有出现很大的危机，包括经济、人员、工厂方面的危机都没有，很多时候取决于我们的定位，我们没有做太多的房地产项目工程，我们没有跟客户欠很多的钱，我们是一个比较健康的企业，这跟我们的定位有关系。
得宝一直在稳步中前进。只要企业能够发展，稍微稳一点、慢一点也要做好，这同我们的理念有关系，就是我们现在怎么把西克曼这个品牌做大，一百年在这个市场上处于不败之地，能够有一个百年的橱柜品牌，这是我本人同得宝团队所希望的结果。
德宝?西克曼开启品牌国际化合作之路
【家天下】我们知道得宝不仅要打造一个百年橱柜品牌，德宝?西克曼还提出一个理念就是要做“中国橱柜界的宝马”，这个理念是您提出来的？
【李善祥】对。大家都知道宝马车是德国制造的，我们德宝?西克曼也是德国的品牌，有很多生产元素也是由德国的理念过来的，我们要做成宝马这样的橱柜，**要有好的服务、好的团队、好的机器，更重要的是要有一个很好的工厂我们产品出来。大家都知道宝马在汽车里确实是品质非常好的汽车，我们的橱柜也跟宝马一样，做成宝马那么好的品质。
【家天下】能不能跟我们分享下得宝发展历程中几个重要的时刻？
【李善祥】肯定有啦，我们1993年刚刚开业的时候从租厂房，40、50人发展到现在差不多400人，在这个过程中肯定有一些重要时刻。我们现在的厂房是从1997年建的，我们从一个小小的企业几十人发展到拥有我们自己的厂房、自己的工业区，拥有现代化的生产设备，那是**值得我们骄傲的一点。
另外是2005年得宝同德国华伦希尔合作，这是一个很重要的转折，也是提高德宝?西克曼中国区市场占有率很至关重要的。
【家天下】是的，2005年得宝与德国华伦西尔国际有限公司合作，联合打造德宝?西克曼德式整体厨房，开始了德宝?西克曼的品牌国际化合作之路。您这是出于什么考虑呢？给我们介绍一下合作的详情？
【李善祥】得宝业一直有这个想法，怎么样能够提高橱柜设计、功能，因为中国的橱柜市场发展包括从业人员的缺乏，我们需要借助外国的设计水平和专业的力量去进一步提升得宝橱柜的产品。我们在2003年底我们就开始寻找合作伙伴，哪一个伙伴是适合我们去合作的，2005年我们经过多方面的谈判达成了一个共识，就是怎么样把德国的设计概念深入到德宝橱柜里，怎么提升我们的产品，包括颜色。
每年科隆及米兰的家具展，都是家具行业的朝圣地，是必须要去的。因为德国的工艺设计、品牌产品是比较永恒的，是不过时的设计，包括颜色的配搭、设计方面他们的人才比我们好，我们借助他们的人才设计，通过他们产品的概念引入我们德宝，提升德宝的产品。那时候我们进行合作，**终走到一起怎么把得宝和西克曼两个品牌做的更好。
【家天下】两家合作之后如何运作呢？
【李善祥】整个中国市场的运作还是得宝原班人马去做，设计、产品的定位他们派专家、派人员给我们指点、提升，特别有些颜色的运用、功能的运用方面他们对我们的帮助是很大的。他们会提供一些技术援助给我们，一个是设计的概念，还有技术方面给予我们一些帮助。
2007年得宝关键的一年
【家天下】2007年，在“狼道?亮剑?终极PK?万山红遍”营销策略的指引下，通过大力实施“163品牌工程推广计划”，德宝?西克曼实现了在中国大陆地区的迅速扩张。您能不能给我们介绍一下德宝?西克曼的2007年？
【李善祥】2007年是得宝非常重要的一年，当时的经销商峰会你们也有去参加了。市场的拓展、VI、营销及生产系统、管理流程的再造……我们都做了很多。2007年快速发展**是企业管理架构的提升，我们把企业管理架构提升到与国际接轨的思路；另外，我们从生产的角度加大了生产基地，去年3月份我们在越南买了一块两万多平方米的地，建设大约三万多平方米的厂房，才能保证出口生产的保证。越南的工厂在2008年7月份正式投产，我们面对的客人主要是外贸，美国、新西兰、中东一些国家以及爱尔兰等一些国家。
2007年我们能够发展也是有赖于我们的团队，也很感谢我们的营销总监杨泽，他是我非常好的一个合作伙伴，也是得宝一个元老级的人物。他在市场营销方面做出了一些适合市场的理念，包括整个团队的建设，吸收行业内的精英壮大我们的团队。在生产方面我们也增加了很多设备，我们又买了一些德国的设备来支持市场的发展，有力的保证产生出去，保证按时交货、客户满意度，这方面我们做了一些努力。
【家天下】德宝?西克曼面市以来屡获殊荣：“**受消费者喜爱品牌”、“**具影响力品牌”、“**佳橱柜经典创意奖”、“中国橱柜行业**品牌”、“中国橱柜行业设计金奖”、“中国橱柜行业**佳诚信品牌”……您认为德宝?西克曼的核心竞争力是什么？
【李善祥】我们的核心竞争力在于我们的产品设计和开发，众所周知，我们非常注重产品的开发和设计包括颜色，还有工艺产品的要求，所以一个是工艺产品的要求、一个是产品的设计，这是我们产品**核心的竞争力。包括得宝的员工也是一个很重要的核心竞争力，因为在得宝里超过十年的员工有几十人，这是我们得宝的财富，我们得宝有今天，能够保证产品能够有进一步的提升，他们也出了不少力，这是我们得宝**骄傲的事情。
【家天下】留住员工十年也是相当不容易的。李董用人的标准是什么？
【李善祥】**人要勤快，要不断地努力去学习，我觉得一个员工进得宝不一定有很好的基础、背景，**重要的是他有没有坚持学习、有没有不断努力接受一些新事情、不断地给自己提升的机会，我们用人的关键标准是他后天的进步和努力。当然，得宝对于人才的培训也非常重要，2008年我们成立了培训部，专门把得宝管理层、员工、经销商老板纳入培训的目标，我们相信有好的经销商、好的经销商老板、好的理念经销才能长久，生意才能成功，我们的经销商同得宝的理念是一致的才能把市场做好，同心同力做这个事情。
我们做企业的心态——没有好的人才企业是没有办法竞争的。以后橱柜行业的竞争是人才的竞争，我觉得没有人才是不行的，有了好的人才、好的团队才能有好的企业。
在越南建立生产出口基地出口严控在40%
【家天下】德宝?西克曼有个宏大的计划：三年追加投资一亿元致力打造亚太地区**大的“橱柜出口制造基地”，实现德国先进整体厨房产品在“泛太平洋地区”的迅速普及。这一计划目前完成的怎样？
【李善祥】**我们去年在越南买了一块地，建了一个工厂，这是我们有力的保障。第二、刚才讲到管理架构系统，是能够与国际接轨的管理架构，保证作为中国橱柜出口的大公司，这是一个有力的保障。第三、我们在深圳的工厂也扩大了一倍多，今年也买了不少的机器设备，这在亚太地区作为出口的大公司来进是有力的保证。**近，非常多的客户包括美国、加拿大、新西兰的客户，我们几乎每天都有同他们洽谈订单，这段时间是淡季，但我们的外贸市场做的还不错。1-3月份我们外贸市场已经完成了超过一千万，还是不错的。
【家天下】您为什么选择在越南建生产出口基地呢？
【李善祥】越南是一个刚刚改革开放的国家，从人力、政府政策、税收、运输方面都非常的方便，因为他们有港口，而且从深圳坐飞机到越南不到三个小时，我们考虑了很多。
【家天下】德宝?西克曼将来是想走内、外销并重的路线还是偏重外贸一点？
【李善祥】国内的市场和国外的市场我们都要监控，我们给我们的团队一个目标，60%是中国市场，40%是外国市场，是一定要坚持这个目标来走的，我们不要放弃中国的市场，因为中国的市场很大。外国的市场也很大，我们的侧重点就是两条腿走路，中国的市场做好，外国的市场也一定要做好。
我们现在已经差不多达到了，现在30%已经出口了，70%是国内的，现在的比例在调。出口的时候不会超过40%，这是我们的硬指标。
【家天下】非常感谢您接受家天下网的采访，跟您聊了很久，想问您**后一个问题，您从事橱柜行业十几年了，**大的感受是什么？
【李善祥】很辛苦，但是很有成就感，因为可以帮成功人士打造一个很好的厨房，给消费者一个全新的厨房理念，让他到厨房里感觉很舒适、舒服的生活，不像以前的厨房很脏、很乱，现在的厨房都很舒服，我觉得这是非常开心的。我觉得帮客人的家里做一个好的厨房，就有一种成就感，我觉得没有选错橱柜这个行业。
【家天下】虽然您说做橱柜十几年有点累，但是也确实在从事着一个给人制造快乐、给家庭带来温暖的产业，谢谢您接受家天下网的采访！