在合作过程中实木套装门企业应该如何维护商家关系？

        要保证实木套装门厂商之间的联通渠道有效畅通。沟通渠道保持畅通，经销商有任何问题就可以在**时间得到解决。因为渠道开发的原因，经销商一般和初期开发的业务经理较为熟悉，有事情也会找业务经理，认为事情可以解决得快。实际上，业务经理精力有限，或自己权限不及，不在自己职权范围而不能立即解决；有些事情由于时间等原因，也可能被搁置，没有及时反馈到职能部门，导致问题延期不处理。
        当然，沟通渠道能否畅通，也取决于厂家内部部门间的分工和协作，从时间上保证，从速度上提高，**终达到提高经销商满意度的目的。
        作为实木套装门企业，还要发挥经销商数据预警功效，防患于未然。企业对经销商分析的数据要客观全面，既有经销商群体横向的比较，又有经销商自身纵向的分析。厂家要维护好经销渠道也要做好自身的预警，公司各部门的信息沟通不可缺少，电话的多少经销商进货的多少，这些数据都应引起厂家的高度重视。所以，做好数据预警，能有效地让企业对经销商的各种反映及时的做出调整。能有效地让企业对经销商的各种反映，及时的做出调整。
        实际合作过程中，实木套装门工厂与市场行进节奏完全配套的情况并不多见，产、销间长期存在一定程度的矛盾，实木套装门企业也在矛盾中不断的成熟、成长，是很正常的想象。表象为或供不应求，生产周期较长，客户不满意、经销商不满意；或订单不足、产能浪费、增加管理难度，老板不满意。
        在这种情况下，一定要保持工厂和市场间的信息及时互通，并保持信息的真实准确性。一些实木套装门企业没有把握住这个基本原则，或传递不准确信息、或有意传递虚假信息、或没有及时传递信息，由于信息误导造成经销商和客户之间的矛盾升级。客户不满意，形成纠纷；经销商不满意，萌生退意。
        责任真空地带的处理是很关 键的一个环节。所谓责任真空地带，是指有第三方参与、合作双方都无主动控制权的相关问题。例如：长途汽运。大实木套装门企业在处理这个问题时相对有主动权，一般 要同运输公司签订协议并留存一定数额的保证金。小实木套装门企业可提供的货源少，话语权就小，一般是有协议而没有保证金，一旦出现运输货损或超期或丢失，无法真 正追诉货运企业的责任，厂、商都不是责任方，但又要在两者间划分责任，这是典型的责任真空区。
        合作难免有矛盾和随之而来的责任划分，处理不好会影响双方合作的质量与持续性。责任真空地带的处理是很关键的一个环节。所谓责任真空地带，是指有第三方参与、合作双方都无主动控制权的相关问题。例如：长途汽运。大企业在处理这个问题时相对有主动权，一般要同运输公司签订协议并留存一定数额的保证金。小企业可提供的货源少，话语权就小，一般是有协议而没有保证金，一旦出现运输货损或超期或丢失，无法真正追诉货运企业的责任，厂、商都不是责任方，但又要在两者间划分责任，这是典型的责任真空区。
        处理这类问题，一定要在预见性的前提下，本着实事求是的态度，双方协商并提前取得一致意见，后期按约定执行；不能明知此类现象会出现，就因为出现概率不高而回避，矛盾出现了再约定，严重伤害双方的合作行为，不利于良性、持续的共同发展。
        总而言之，门企同经销商都要发展，合作是必由之路，合作要注重效果而不是形式。只要统一经营理念，把握合作的基本原则，处理好合作过程中的细节，形成信息完全互动，在相互谅解的基础上将合作进行到底，中国实木套装门渠道的前途就是光明的。

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