致客户书

尊敬的全国德开新老朋友

您好：

正值新春佳节来临之际，四川成都徳开木业有限公司董事长携全体员工给您以**真诚的问候，祝愿您在新的一年：全家幸福安康。

回顾过去，您和我们一路风雨同舟的历程，得到您的大力支持、信赖、包容在此表示**衷心的感谢。
为了在2012年有一个崭新的面貌来回馈各位新老朋友，公司在近期做了全面的调整具体如下：

一、基本业务的处理：

1、为了给您**及时的处理各项工作，公司对您已派专人进行追踪服务，关于技术、价格、售前、售中、售后由叶小军（电话15982415558）为你处理

2、若有需要其他帮助和咨询（小样、资料、查货等）请及时与028-83086319或徳开QQ-785074689联系。我们会**时间全面为您服务。

3、在以后您的问题我们没有及时给您处理请与公司叶总投诉，电话：13808008649                                           

二、公司产品推荐和定位：                                     

1、为了满足不同用户的需求我们以高、中、低档产品面向市场。之所以，我们认为您处可以用公司的复合门在销售过程中走量，让更多的客户对徳开的认识、了解。

2、中、高档以实木复合，实木贴板为主，可以把实木复合作为中档的特价来销售，吸引更多了用户。

3、以高档的原木门来做支撑让客户对我公司产品的信赖。具体您处有需要咨询的相关事宜可直接与区域负责人联系。

三、财务管理:

1、为了在今后给您一个清晰准确的账务，您的长期预付订金单独管理，平时不抵扣货款，当您不与公司合作时将全额退还。

2、每批货款希望您按公司财务通知金额打款，否则财务无法开单发货。

3、由于产品有不同的瑕疵在您处无法处理的情况下，请您及时与区域负责人联系，在次月10前全部处理到位，所质赔金额全部由销售部给予现金返还。

四、在后期为了提升公司产品质量，公司成立了质检部门，对每一个工序严格控制，加上严格按生产工艺流程尽量满足您的要求。

徳开公司本着：一切以客户价值为中心、一切以客户利益为导向的经营理念。来对您今后更优质的服务。

再次感谢您的支持、信赖，徳开木业有限公司全体同仁

恭祝您及您的家人：身体健康、生意兴隆、龙年大吉。
 

成都徳开木业有限公司

2012-1-10