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烤漆门企业,品牌与优质的服务均不可小觑

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烤漆门行业目前已形成一个拥有2万多家烤漆门专卖店,销售渠道覆盖全国所有的一、二级城市以及渗透县级城市的庞大产业体系。而且一批行业优秀的领头企业相继涌现,已建立起全国性的销售渠道,达到数亿至十几亿的销售规模,但这些只不过是属于少数品牌的乐观现状。
 
烤漆门行业大多数企业在市场一片大好形势下仍处在水深火热之中:随着品牌不断发展,由于急于招商、各加盟专卖店在营销、服务、管理水平上的差异,很多加盟商在经过一段时间经营后,没有获取利润,甚至亏损。那么这部分经销商可能会出现挂羊头卖狗肉的行为,严重损害品牌形象。
 
把某一个概念产品做好、做到极致,十年如一日,**会成为该领域的老大。现在是小众消费市场,客户买的是体验,产品概念明确,消费者才会认你账。 定位好烤漆门产品的位置是关键,根据部分消费者量身定做,比如像如家卖场那样做产品。可以根据层次,白领阶层、或者公务员消费群体、或者80后消费群体,量身研发不同的产品。甚至在服务上都要根据这些不同个体来制定,比如像现在的80后或者白领阶层,都比较繁忙,时间少,我们是否可以像肯德基、麦当劳或者宅急送那样特制一套符合他们的服务流程!
 
竞争的核心是人才的竞争,但是很多烤漆门企业的制度不完全,留不住人才,再加上管理体系不健全,自行研发能力不强,包括结构款式,材质的选择等多数是抄袭,传统的拿来主义,按客户图纸加工或生产以前的老产品,不能利用自己研发的新产品来获取高利润。这些因素都降低了烤漆门企业的核心竞争力。
 
烤漆门企业信誉问题不容忽视:招商前期制订了优惠的加盟政策,业务人员拍胸承诺的质量保证,交货期、售后服务等,不是没做到就是做得不到位,而面对终端的经销商,夹在中间疲于周旋,苦不堪言,对他们来说是有失公平,由于企业的失信,经销商的流失率提高,出现前功尽弃的局面。问题的根源找到了,只需对症下药。
 
售后服务的附加价值:烤漆门这种产品,其实只能算是一个半成品,在完成烤漆门销售之后还必须要经历安装这个重要的环节,“三分烤漆门、七分安装”,这句话足以凸显烤漆门售后工作开展的重要性,安装效果的好坏还将会直接影响产品的质量和使用,也不可避免的影响到烤漆门品牌的影响力、美誉度。作为耐用消费品的烤漆门,提高售后服务的质量,增添售后对顾客的关怀,解决消费者对售后一系列问题的后顾之忧,无疑会增强消费者的购买理由。
 
信息来源:http://www.sclianxin.com

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