衣柜行业的发展将会越来越趋近于消费者！

        【成都定制衣柜】一直以来，衣柜由于产品特性和销售渠道局限，甚少和终端消费者直接“会面”，所以对于在大众消费品用得“轰轰烈烈”的品牌营销手段一向不是十分重视。
        随着商品环境的改变，衣柜的生存状况开始逐步向大众消费品“靠近”，例如技术、产品同质化、价格透明化、销售公开化等等，衣柜之间的竞争也从以往相对简单的质量、技术、售后等提升到品牌化竞争的阶段。那么，衣柜如何实施自己的品牌营销之路?大众消费品所施行的眼花缭乱的品牌营销手段又有什么可以给衣柜有效的借鉴和参考。本人仅以无妄之心发表一下粗鄙之见，以作抛砖引玉之意。
        现在衣柜企业在本质技术、产品质量等主要元素上并没有太大的差距，如果大家一味还是拼质量，拼技术，那么对于客户来说，等于个个都是差不多的“模样”，这样就使他们陷入一种模糊的心理认知。但是，如果在功能设计上跟对手有一个差异化的区别，那怕这个差异只是小小的改变，那么，在同样的条件上，客户就会对你的产品有一个深刻的印象，从而产生清晰的品牌认识，达到促成购买的欲望。其实，国内有一些衣柜企业已经成功实行这种差异化品牌的做法。
        衣柜在近年来越来越受到人们的重视，这源于人们生活水平的提高和审美意识的增强。现如今的衣柜早已取代了传统意义上厨房中盛碗装碟这个柜子的功能，更多地是根据居室的整体环境进行量尺设计，让每一组衣柜都**无二，真正让衣柜成为厨房中的家居饰品。
        现在的消费者在选择时也越来越专业了，不仅要求功能性实用性，对装饰性的要求也越来越高，衣柜这个市场也变得越来越规范和专业。做好收纳让厨房整齐划一对于衣柜的设计，可以说是仁者见仁智者见智。
        看见厨房里的水路电路管道就会觉得别扭，所以设计衣柜时**要务就是将这些管线包起来。另外衣柜的设计**好还由女主人亲自参与设计，因为女主人对衣柜的使用率**高而且每个人的习惯不同，这样在设计衣柜时炉台的高矮拉篮位置的设定，甚至到米面油这些生活必需品的摆放都是很值得商榷的。
        据一项调查显示，衣柜行业服务品质难以获得消费者的认可。有七成的受访消费者表示遭遇过送货环节的问题，搬运和安装环节的不专业以及运送时间的不及时**为消费者诟病;而有三成的受访消费者则明确表示“不满意”商家提供的售后服务。另外，还有40%的不满意消费者认为，无论是卖场还是商家，在产品出现问题时都没有给出令人满意的解决方案。
        不单是衣柜行业在进行新的服务升级比拼，陶瓷卫浴行业的服务平台升级也已经提速建设，业内**企业抢先出台服务创新方案，以更多的增值服务争取理性化市场中的份额。据记者了解，“为高端产品提供与品牌形象配套的服务”也成为了众多家居大佬的共识。
        对于企业来说，“销售”是赚钱的，“服务”则是一项支出，不免懒散;不少企业至今仍善用“服务”口号，在媒体上动辄表态“服务体系极其完善”，实际上却是雷声大雨点小，整个行业的服务水准仍然很低，投诉不断，难以让消费者信赖。
        随着宏观经济手段为楼市的“火焰山”逐渐降温，行业也迎来了理性的发展时代，企业势必要回归到品牌建设的路线上来，以完善、透明、可量化查询的服务体系来提升产品的附加值。

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