消费者进行木门网购需要注意哪些方面？

        家居购物早已进入了网络时代，不仅是家电、木门，就连施工也能在网络平台上找了。网络给消费者带来了快捷和便利，但是在虚拟购物环境中，很多东西是看不见也摸不着，消费者可能会遇到更多的陷阱。
        李女士本想在网上商城购买某**品牌的木门，网页上的售后服务信息栏标注“本产品全国联保，享受三包服务，质保期为全国联保一年”。李女士拨通品牌客服电话，想问问网上购买的产品如何安装时，客服人员却表示该产品目前没有全国联保，商城的承诺和品牌无关。如果货品不是成都经销商供货，即使付费也不会获得安装，而其他售后服务只能找商城负责了。
        **，销售商有义务如实告知消费者，该产品在销往地区售后服务的真实情况，比如该销售商能不能提供相应服务，如不能提供相应服务，消费者可否在所在区域得到有偿服务，或能否获得有偿服务等情况。其次，消费者在网上购买需要安装、对保修和维护要求比较高的产品时，也要询问销售商的相关服务能力。对销售商提供的信息，应通过致电厂家等方式确认。另外，还要索要正规发票、保修卡等有效凭证。
        虽然网购家居用品有着较便宜、足不出户的优势，但一些问题也与之俱来。在网购家居用品的过程中不光会有刘先生遇到的问题，有的货不对版，卖家提供的材料、材质和品牌与实物不符；有的售后服务差，对于一些需要安装的产品没有上门安装服务，产品出现问题时退换货手续繁琐；有的物流费用过高，一些卖家只对本市的买家提供送货上门服务，至于外埠的多数要自己去取货，如果想送货到家，必须额外支付给物流公司送货费，退换货的运费往往也要买家自行承担，一些“大件”商品的物流费用必然较高；有的需要大额支付，安全便成了问题等等。
        消协提醒广大消费者，由于不能像在卖场中一样挑选，在网购家居等特殊商品时，木门建材的颜色、材质、环保性能等很难确定，在购买之前**好与卖家谈好售后服务条款，如保修期限、退换方式等，并保留好网络聊天记录，一旦出现纠纷时可以作为证据，验收时也需格外细心，不明确责任之前不能轻易签字确认。另外，类似“全实木”等字眼维权起来比较困难，异地购买维权更是难题。
        网上卖木门除低价外，更需要完善的服务。这里所说的服务，不仅仅是后期产品质保期间的服务，也包括前期的配送货服务。专注于木门网络平台的长沙广林木门正是真正的做到这些，解决了网上买木门的**关键之处，才让消费者放心的在网上购买木门这样大宗的商品。
        为了能让自己在买完木门后，可以享受到完善的售后服务，消费者在购买木门时一定要注意店家说的话，特别是关于木门签收以及售后服务方面的问题，自己稍有不明白的就一定要问清楚后再决定，而且一定要店家为自己所做的承诺给一个保证，**好还要保存好自己与店家的聊天记录。

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