四川木门企业实现人性化发展需以服务为体现！

        四川木门的消费者较为认可大型家居卖场里门窗产品的质量和价格。但门作为后续性消费产品，销售后还需要进行安装，所以其售后服务也是消费者关心的问题。特别是继四川某楼盘防盗门装反事件后，消费者更加关注产品的售后服务，有些消费者甚至会因卖场及产品的售后服务好而购买产品。
        因此，四川各大家居建材卖场都在绞尽脑汁提高自己的服务水平，他们或是制定更为完备的服务制度，或是提供更贴近消费者的人性化服务。例如，居然之家四川店在各楼层统一位置安放了全新杂志取阅架，供顾客免费取阅店内杂志以及店内宣传资料，力求做到“随手阅读”，并派专人及时添加、更新杂志；红星·美凯龙推出“绿色环保专家”服务，要求进店产品必须具备检测报告，同时，还对卖场内的服务人员提出了“家居服务专家”标准，要求卖场内每一个服务人员都要具备专业的产品知识，对所售建材产品的特点、质地、型号了如指掌，并且还要熟悉卖场内每一个品牌所在的位置；大明宫则承诺一旦产品有问题进行先行赔付。家居卖场的这些政策体现了售后服务的重要性。
        纵观目前的门业市场，产品同质化现象非常严重，价格也已经很难证明产品的优势了。所以，服务成为门窗企业之间竞争的主要方向，因为服务是一种无形的价值，同时也是产品能否被消费者认可的重要条件。
        在将来的一段时间内，木门产品差异性可能会缩小，品牌之间的竞争会更加残酷，并且有越演越烈的趋势，未来一段时间之内，木门市场的状况是不容乐观的，木门企业蜂拥而上，产品的同质化、缺乏差异性，不断的有新的企业参“战”，不断的降价，将可能导致诸多中大型木门企业以牺牲质量为代价，以换取短暂的销量。
        **，要坚持以质量取胜，塑造品牌形象。近年来，中国木门一改传统的、单一的、实用型形象，进而向装饰型、环保型发展，因为概念新颖，所以消费者还是有不放心的心理，此时，要依靠质量，品质来让消费者放心购买，不能因小失大，为一时的销量而生产次等木门产品，这样将会使消费者对木门企业丧失信心。
        其次，以人性化服务为本，走定制化路线。定制木门，由于木门行业的标准没有确定，但是一些时尚的人群仍然看好定制木门的情况，定制木门可以根据自己的设计需求来设计木门了，多了些时尚的元素，能很好的满足消费者的个性化需求，另外，在消费者购买木门后，还可以给消费者提供完善的售后服务。
        谈到人性化的木门，我们认为，如今国家提倡人性化的社会氛围。家是"以人为本"的重要地方，木门作为家居的必须部分，人性化的理念越来越被主人彰显，室内木门已经不是遮风挡雨的东西了，正在变成适合主人家居审美的一个重要部分。象牌木业在几年前，已经预见到室内门人性化的发展趋势，在2011年，我们获得了中国木门**品牌，消费者值得信任的品牌等荣誉，荣誉的取得，和我们的努力工作和顾客的支持是分不来的，现在已经是国内为数不多的实行人性化设计、制造四川木门的前端厂商之一。

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