营销与管理成企业发展屏障

　当前国内门窗行业快速发展，众多中小门窗企业获得了长足发展，但就中小企业管理水平而言，仍处在一个初级阶段。比如管理基础薄弱、管理人才缺乏、内训机制不规范等，企业发展严重受限。

　许多企业在评定人才时，重业绩而轻创造业绩的过程。采取单纯的工资模式，不关注员工职业发展。必须从根本上改变用人观念，即要为自己的员工创造价值，而不仅仅是从他们身上获取价值。这种形象在大中型门窗企业中较为集中。在消费者的印象中，**多只听说其广告或某某公司实力雄厚，信誉良好，但对其产品却知之甚少。企业形象固然重要，但市场份额的争夺却主要依赖于产品形象亦即产品品牌的建设，而不仅仅是企业品牌的突出。消费者购买的是产品而不是一家企业的名字。

　为争夺有限的市场份额，一些复合门窗厂商不惜以“出血”的代价来引诱消费者上钩。行业不规范是一方面，但想用“投机”的办法来经营企业，必将走向灭亡。产品价格不能维持下去，是因为没有体现出它应有的价值，当然消费也就不能持续下去。

　销售产品时侃得天花乱坠，任何品牌的产品都可质保15年、20年。消费者使用后出现问题就竞相推诿，情况严重的干脆闭门走人……其实很多企业也关注售后，但因这一服务需支出大笔成本，单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。如果售后服务管理过于粗犷，拥有的客户资料根本达不到为营销服务的水准，更无法进行市场细分。


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