致经销商的一封信
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尊敬的各位经销商：
您好！
正值新年伊始之际，律回春晖渐，万象始更新。在此我谨代表成都永新木业全体员工向一直以来辛勤耕耘在销售**线的各地经销商们致以**亲切的问候和**诚挚的祝福！向长期以来关心和支持我厂发展的社会各界人士致以**崇高的敬意和**衷心的感谢！
回首以往，成都永新木业在各地经销商朋友的鼎力支持下，取得了长足的发展。而新的一年，面对全球金融危机持续来袭，我们更要保持前进的动力，继往开来开创恢弘新篇。在肯定成绩时，我们应检视自己的不足，发现存在的问题。例如，个别部门因工作步调未能协调一致，致使产品未能按时交货；经销商信息反馈迟滞，信息管理系统有待进一步加强等。由于上述原因给经销商带来的不便，我们深表歉意。为此，我们特制定出整改方案，以加强各部门的建设，健全各项制度，引入更为科学的管理方式。为了维护经销商的基本利益、保障经销商正常的市场运作以及各地市场的营建，我厂势必全力以赴，革故鼎新，不断完善，打造**。
为明确新时期我厂及广大经销商的战略思想，我厂制定了以“一个中心、两个原则、三个坚持”为基准的工作方针。具体如下：
一个中心：以市场为中心原则，启动产品全面质量监督与创新工程，满足目标市场的需求。
两个原则：坚持客户满意原则，我厂将以终端用户的满意度为出发点，加强对自身及各专卖店的管理，要求我厂自身及各专卖店确保产品质量和服务质量，提供超出承诺的增值服务，完善售后服务工作；坚持“木艺堂”专卖店CIS统一的原则，我厂将通过各种媒体、各类公共活动扩大**度，加强在服务过程中的质量控制，确保品牌美誉度通过各专卖店CIS的展现来强化品牌**度。
三个坚持：坚持产品质量是企业的生命线不动摇；坚持高效快捷的服务体系不动摇；坚持对经销商的承诺不动摇。
以上工作方针切实落实是我厂在新时期的工作重点，是实现我厂与各经销商共谋事业长足发展的重要基础。为此，我们号召所有经销商积极向我厂靠拢，共同努力创建一个经销商、厂家共同发展的平台，实现共赢。
潮平岸阔帆正劲，乘势开拓谱新篇。让我们百尺竿头更进一步，愿我们的事业蒸蒸日上，再创辉煌！
成都永新木业总经理 史宣福
2009年3月20日