渠道建设与经销商培育
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日前,记者从成都永新木业中高层管理干部年初工作会议上获悉,在2009年中该厂的重点工作将在维护和巩固现有“木艺堂”木制品专卖店的基础上重点开发中原及西北市场,继续维护“木艺堂”的品牌形象。为了实现既定目标,该厂将根据以市场推广为**、客户满意为根本、货真价实为途径、专心致志为保证的原则,重点做好以下三方面的工作。
一、完善市场渠道
该厂将根据市场战略目标对现有经销商进行有步骤的市场调整,着力打造重点区域的精品专卖店,并拟定专项资金专项人员完善市场渠道。
二、发展和利用满意用户
满意用户是该厂品牌形象推广的根本。厂家将以终端用户的满意度为出发点,加强对该厂自身及各专卖店的管理,要求该厂自身及各专卖店确保产品质量和服务质量,提供超出承诺的增值服务,完善售后服务工作。
三、强化“木艺堂”品牌形象
“木艺堂”品牌形象由“木艺堂”木制品的品牌美誉度与**度构成。**度作用于意向使用“木艺堂”产品的用户,美誉度将培育满意用户。对此,该厂将通过各种媒体、各类公共活动扩大**度,加强在服务过程中的质量控制,确保品牌美誉度通过各专卖店CIS的展现来强化品牌**度。