实木门企业进行渠道变革需要注意哪些方面?
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近两年来,四川实木门行业的发展状况并不乐观,外部需求上,出口规模增幅下降和国际原材料价格大幅度上涨的局面短期内难以改观;而且国内经营环境也出现了逆转,过去传统的经济增长模式已经走到尽头。内外部环境的恶化在蚕食着实木门企业持续生存和发展的基本利润保障,对于中国实木门企业而言,这些新变化、新格局意味着新的挑战,同时也蕴含着前所未有的重大机遇。如何通过变革尽快实现转型升级成为摆在每一个实木门企业面前的难题。
实木门企业进行变革无疑要面对和解决很多难题,具体说来,企业变革的困难通常来自于两个方面,即会给企业的业务流程和员工管理带来压力。前者包括战略规划、分配资源、结构调整等,后者则主要通过变革给员工带来的感受与焦虑来体现。一般说来,大多数实木门企业的管理者对业务层面的变革可以说轻车熟路,但在组织结构设计涉及员工利益的时候,很多实木门企业的领导者显然准备不足。笔者通过实践和观察发现了有6对矛盾需要管理者去平衡,唯有这样,才能创造一个可持续的信任环境。
在上游形势如此严峻的情况下,卖场成本攀升对于家居企业来说,使家居业雪上加霜。这也是实木门企业积极创办独立店、开拓电子商务渠道的重要原因之一。斯帝罗兰深圳区经理陈锦锋在接受记者采访时表示,家居卖场几乎每两三年就要装修一次,近年来又加快了扩张步伐,由此导致的高额场租对每个企业的压力都太大了,尤其在一线城市。由于受楼市限购影响,直接导致购房者和装修者减少,这就意味着蛋糕缩小,一些处于中游的企业在销量下滑的情况下自然受不了高额的场租。另一方面,目前卖场促销层出不穷,周期拉长,很多消费者反而因此变得更加理性化,观望心态加重,他们认为随时都会有促销活动,并不急于成交。这样一来,卖场带来的成交量下降,商户营业额下滑,就愈发凸显了高额成本。
随着实木门业的发展,实木门职业经理人的队伍越来越庞大,职业经理人的群体化,可以为自营店的成功提供强有力的人才保障。很多企业也在为大规模的自营店做准备,如百姓家园已经成立自营店分公司,使自营店管理等方面规范化。企业是不会放弃在流通领域的话语权,可以预见,随着实木门企业实力的增强,自营店的数量将呈增长趋势,企业向流通领域的延伸将主要体现在自营店上,实木门渠道进一步向扁平化方向发展。经销商股份化管理长期以来,广东实木门企业通常采用一个城市一个经销商的加盟方式,这种加盟模式下,全国经销商都直接由企业管理,经销商打款,企业发货,二者维持着较松散的合作关系。由于渠道商众多,单个经销商的离开不会对企业渠道造成严重的冲击,但弊端之一是企业终端庞大,终端维护相当繁杂,经销商的忠诚度问题也是长期令企业头痛的问题,一直不能得到有效解决。而四川实木门企业通常采用省级代理的方式,把销量与企业对经销商的返点数有机结合起来,把经销商作为企业的一员来对待,这种模式为四川实木门的发展立下了汗马功劳,也让代理四川实木门的经销商赚得盆满钵满。四川模式的缺点是,企业对经销商的依赖较大,某一位的离开,使渠道受重创。
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