【四川木门】如何判断购买室内木门的售后服务质量?
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【四川木门】室内木门售后的服务质量也是判断其木门质量好坏的一个方面,如何对商家的售后服务质量的好坏进行评判呢?**四川木门企业泰来木业相关专业人士表示,消费者可以从其三个方面对木门商家售后质量的好坏进行评判。
1、木门的保修期
木质门属木产品,由于其特有的天然属性,在安装竣工后,经过春、夏、秋、冬不同季节的考验,发生少量变化,乃属正常。保修期行业规定为一年(自竣工验收日计算)。如有特殊要求按双方协议执行,一般国内大型品牌木门厂家会提供更长的室内木门质量的保修期。
2、以修理为主,切实做好服务
保修期内的质量缺陷,应以修理为主,切实做好服务。这主要考虑到资源利用和确保使用效果,确认无法修复者,应及时给予更换。
3、工作人员应热情服务
售后服务部工作人员应热情接待每一位用户,公正办理,本着实事求是的原则为消费者服务,并努力做好产品售后服务的跟踪工作。
一句话,消费者可以根据商家的质量保证时期,以及是否提供上门安装的服务可大致的进行判断,此外如果消费者已经在使用室内木门过程中出现一些质量问题,那么可以看商家对这种售后质量出现问题的现象处理的速度以及态度加以简单的判断,总之,建议消费者**好选择品牌企业进行购买室内木门。