接入三度云享家，亚马逊用黑科技打造差异化场景体验服务

2017年开年以来，在国家“房地产去库存化”总基调的基础上，央行、财政部、银监会等机构相继出台了一系列“去库存化”的利好政策，进一步刺激了房地产市场的快速升温。行业人士表示，随着房地产市场逐渐升温，2018年地板行业整体会步入“螺旋上升”时期，整体需求呈“平稳上升”之势。机遇与挑战并存，面对开阔的行业前景和日益激烈的市场竞争，地板企业该如何找准适合自己的细分市场，走差异化路线，从而在市场中稳占一席之地?

近日，深圳亚马逊地板与家装科技企业三度云享家开启合作，为地板销售注入科技力量，拟在全国终端门店推广场景营销模式，全面升级产品陈列、互动模式以及消费体验，以差异化的场景体验服务满足当前消费升级时代顾客个性化、高体验、参与感的购物需求。

差异化产品陈列——看实物质量，更要看安装效果

对于地板、瓷砖、涂料、吊顶等硬装建材产品来说，因为线下实体店铺面积的限制，几乎不可能展示每一款产品的完整的安装效果。一方面，安装效果凭想象的决策方式让这类硬装产品的消费体验远低于沙发、桌椅等软装家具;另一方面，因为实际安装效果有一定几率不符合消费者心理预期，导致的一系列售后问题也困扰着买卖双方。

亚马逊采用“线下产品+云端场景”的产品陈列模式，借用场景科技打破地板行业以往“先购买再看效果”的消费流程，将实际安装效果在顾客选购阶段就提前呈现出来，让顾客在实体店铺既能查看产品的细节和质量，又能直观感受产品安装后的整体效果。

差异化消费体验——海量方案，一键装进客户家

我们买衣服的时候，可以在试衣间把自己中意的衣服逐一穿上身试个遍，**后选择效果满意的购买。几百元的衣服尚且能够先试后买，几万元的家居建材产品为什么不能穿进自己家里试试效果呢?从前，由于家居建材产品的特殊性，注定它们无法像衣服一样方便试穿，然而随着科技进步，家具试穿已经不是什么难题。

亚马逊地板在终端门店接入三度云享家系统，就可以在平台上根据顾客的小区、户型信息，将顾客满意的产品一键装入自己家中，更能将海量不同风格的装修方案，同步配适进目标户型，给顾客呈现出完整的、多样的装修效果供其挑选，拉近顾客与产品的距离并让其参与其中，极大程度提升消费体验。

差异化导购服务——互动升级，导购员变身设计师

基于三度云享家简单易上手的特点，不仅顾客可以在门店里自己动手设计自己的家，导购员也可以摆脱以往“苦口婆心”的催单套路，而是简单的根据顾客喜好，将现有的精美方案一键套入顾客家中，以更专业的角度与顾客展开沟通互动，让话题从“多少钱”变成“喜欢吗”，为消费过程注入更多感性因素，让签单更有效率。

一直以来，亚马逊以严谨的加工工艺，和近乎苛刻的质量要求，对产品品质进行了严格把关，为产品在市场打下了优质可靠的认可度基础。如今，亚马逊联合三度云享家布局营销升级战略，并计划在2018年全线发力，以差异化的场景体验服务为品牌打造核心竞争力，进而赢得消费者好感度和木地板市场占有率。