实木地板“整容”变身二翅豆 消费者被坑

便宜的实木地板产品被当作高档地板产品已是屡见不鲜的事情，近期，家住河西的刘先生就遭遇了此类事件，其总价花了一万元购买的二翅豆实木地板，却因为一块废脚料而发现其是仿冒地板，只是在表面涂上了一层二翅豆的木纹而已。

劣质材质实木地板“整容”变身二翅豆

经查证，该地板由外地厂家供货，但在该经销商提供的进货单据中，并没有发现“二翅豆”材质的凭证。**后，经销商承认这批木地板确实并非“二翅豆”，而是一种便宜的材质，只是做成了“二翅豆”的纹理和颜色。

由于地板已经铺好，消费者和经销商在退货、拆除、补偿问题上存在较大分歧，工商执法人员耐心调解，先后协商20余次，终于达成一致。

根据**新实施的《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。**终，该订单全额退款，并赔偿3倍货款，包括刘先生先前支付的上力费和安装费3000元，共计赔偿刘先生近5万元。

专家发声：选择地板材质要注意看“报告”

某地板专业人士表示，对于木材的名称，消费者可以通过《中国主要木材流通商品名称》及《中国主要进口木材名称》中查询。国家标准明确规定：为防止出现纠纷，地板生产企业和经销企业在标注木种名称时，应将中文学名放在**前，其后是拉丁文，不允许用所谓的华丽商用名来误导消费者。

部分木材的学名对消费者来说比较陌生，因此在购买产品时除看标准名称外，还要现场询问了解木材的规范名称，**重要的是看产品的检验报告。报告上面应标明被检产品的类别、等级、检验依据的标准及检验类别等细节;标志、包装上应标明产品品名、树种、等级、产地及使用说明等内容，并核对与实际产品是否符合。每个商家都有告知义务，有义务标明地板的详细信息，告知消费者使用方法等。