投诉“浪尖口“仍是家电产品质量

虽说有投诉才会有新突破、新改革，然而如果一直都是在投诉的“浪尖口”，这到底是应该可喜可贺呢，还是该担忧呢？虽然3.15《新消法》针对建材家居行业、家电电器行业都提出很多标准要求，然而家电行业仍然是投诉的热点。

据九正建材网了解到，近日，江门市消委会2014年上半年受理投诉分析报告(下称“报告”)出炉。根据报告，江门市各级消委会共受理消费者来访、来信投诉797件，已解决683件，解决率达85.69%，为消费者挽回经济损失逾428万元。与2013年上半年相比，投诉总量增加159件。

从投诉性质看，上半年受理的质量问题投诉共404件，仍居首位，所占比重增加9%。从投诉类型方面看，家用电子电器类投诉以298件高居榜首，数量增加45件，比重减少2.27%。

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