“星级品牌及售后”将引导家居消费

4月25日，中国建筑材料流通协会、全国建材家居流通行业星级评价组委会在北京居然之家丽泽桥店正式召开行业星级评价工作启动仪式新闻发布会。

据悉，星级评价工作依据国家质检总局、国标委颁布的《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》(GB/T 27925)、《商品售后服务评价体系》(GB/T 27922)国家标准，开展行业星级品牌和星级售后服务评定。

中国建筑材料流通协会行业事务部常务副主任王晶表示，评价工作将常年进行，严格以标准为评价依据推广执行。王晶介绍说，本次品牌星级评价按照国家标准，其指标由近百项组成，采用1000分制的评分方法，评价结果分为四个等级，依次为：950分以上为中国五星级品牌;900分至950 分为中国四星级品牌;800分至900分为中国三星级品牌;700分至800分为中国二星级品牌。国家标准就售后服务星级评价体系为：达到70分(含70 分)以上，为达标级售后服务;达到80分(含80分)以上，为三星级售后服务单位;达到90分(含90分)以上，为四星级售后服务单位;达到95分(含 95分)以上，为五星级售后服务单位。

了解到，首批申报的企业有30家企业，其中包括集美家居、索菲亚、方太、左右家俬等行业**品牌。对于评价结果和年限，王晶表示，评价结果有效期三年，此后每年进行复审，如果审核不合格的企业，协会将按照国家标准进行降级或者撤销，其他企业按照复查情况，也会对称号进行升级。据了解，**批申报的企业评审结果将于今年十月左右评审完毕，消费者届时可以在协会官方网站查询审核结果。裴旋