家居卖场拒当网销线下体验店

“红星美凯龙全面抵制天猫‘双11’”、“居然之家联合京城主流卖场封杀网购”、“家协向家具厂商发出网销封杀令”。正当各大品牌都在全力备战“双 11”这个网销节日之时，一个个传言在家居行业纷至沓来，一时间，“家居品牌不得不退出天猫”、“‘双11’将失去主流家居品牌参与”等说法使得家居卖场俨然已成罪魁祸首，甚至有人认为这是家居卖场在向天猫发起挑战，指斥家居卖场“不接受新鲜事物”、“与潮流做无谓的抗争”。

家居卖场真有那么不合时宜，要去与强大的天猫对抗，要去和日渐流行的网销为敌?其实不然。家居卖场与天猫等网商两者都是渠道，有冲突，也不乏合作，犯不着一方针对另一方刀兵相向。如果说家居卖场对即将到来的“双11”有些动作的话，针对的也是一些不听话的家居品牌厂家，与天猫等网商无关。

据不完全统计，数百个**家居品牌已在天猫建立旗舰店，铆足了劲儿要在“双11”大干一场，力争在网销排行榜上留下自己的名字。这不仅是一场提升销售额的战斗，更是一次争取品牌荣誉的搏击。于是，一些品牌发动全国经销商加入“双11”大战，不仅让他们负责网销产品的送货、安装和服务，还让在各个家居卖场充当网销的线下体验店。

更关键的是，这些在家居卖场交款购买的产品，根本不是通过家居卖场销售出去的，得不到家居卖场的质量监控和售后保障，享受不到家居卖场的延长质保期和先行赔付等服务，一旦出现问题，不仅消费者可能投诉无门，而且可能牵连家居卖场，带来无穷隐患。梁晓勇