分析:国内木门企业电商发展瓶颈

中华门窗网 13-11-06  阅读数:

电商在家电、服装等诸多行业无不崭露头角,而同样作为消费类的木门行业为何却不尽如人意?业内人士指出,定位不准、缺乏专业团队、与传统渠道的冲突、运作成本较高都严重阻碍了木门电商的发展。

定位不清晰

“木门企业对电商定位不清晰”,某业内人士指出这是做电商的通病之一:很多一线木门企业看到电商这块大蛋糕都蠢蠢欲动,但又舍不得花大力气、下大本钱,不愿牺牲传统经销商渠道来开拓网销渠道;中小木门企业又往往有心而无力。电商对于木门企业而言,更多的仅仅是获取客户的一个渠道。如果没有认识到电商其实和传统渠道一样需要系统的开拓和运营,不“昙花一现”都难。

电商与传统渠道矛盾

考虑到“电商与传统渠道”之间的矛盾,木门企业们都不敢大力投入做电商,这在业内早已是公开的秘密。有人指出,做电商意味着同类产品价格要更低,直接冲击的便是传统渠道。依靠传统渠道起家的企业们,并不愿意为了电商而去触及早已遍布全国的经销商,怕损害他们的利益。但如果不触及又无法解决产品体验、送货、安装、售后等问题,从而也无法真正开展电商。在纠结的心态下,多数木门企业的电商之路也就迟迟无法推进。

缺乏专业运营团队

这几年间,也涌现出一批在电商领域颇有建树的家居品牌,比如TATA木门等企业就依托稳固的传统渠道,单独针对电商研发了新产品系列,并将部分利润分配给经销商。而经销商要做的就是负责产品展示以及售后服务环节。而不可否认的是,“曲美们”的选择也遇到了种种问题。“缺乏专业的运营团队”是另一个主因。林氏木业CEO林佐义告诉记者,很少能找到既懂家具行业又懂电商运营的人才。酷漫居杨涛也表示,电商体系建设、部门建设,都应该按照电商的游戏规则来操作,这对于传统木门家居企业是一个极大的挑战。

运营成本增加

除此之外,“木门企业运营成本的增加”也被业内指为主因之一。电商较之传统渠道有很多优势,比如价格低、比如节省时间、比如足不出户等等,但一谈到盈利,木门行业的电商可能有点“汗颜”,有业内指出,木门企业做电商前期需要投入大量成本,市场价格又低,量难以上去,盈利很吃力。尤其是受市场大环境影响很多企业不得不缩减电商板块的开资,由于投入减少,电商基础建设和售后服务也随之影响,用户体验也面临下降态势。 

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